本报记者 王欣悦
宠物杂货铺店主洪隆凤在为顾客的宠物试穿新衣。吕楚翘摄(人民视觉)
“毛孩子甜蜜瞬间”“‘汪大发’的上班日记”……社交平台上，一条条宠物视频里，主人和狗狗的可爱互动吸引了不少粉丝。
视频内容来自重庆市九龙坡区谢家湾街道民主村社区的小店汪大发宠物杂货铺。春节期间，店主洪隆凤给自己的金毛可卡犬汪大发穿上新春服饰拍摄照片、视频，为店铺吸引了不少流量。
家住谢家湾街道的张雪就是粉丝之一。刷视频时，她一眼就看中了汪大发的装扮——头戴虎头帽、脖子上挂着中国结装饰，身穿花袄，喜气洋洋。“我也想给我家宠物来套同款。”张雪说。
“‘做美容、购新衣、拍大片’是我们店人气超高的宠物‘三件套’。”洪隆凤介绍，为了增添新春氛围，店内以暖色系装饰，收银台摆上中国结、玻璃门贴福字、照片墙挂满宠物写真……洪隆凤自己也穿着中国风大花袄。
“过年了，想给猫挑套中国风新衣。”熟客陈女士牵着自家的阿比西尼亚猫和暹罗猫，径直朝猫咪服饰区走去。
“我家宠物和汪大发玩得可开心了。”为了让宠物参与社交，陈女士经常来店里参加活动，久而久之和洪隆凤成了朋友。
“我等一下想去逛街，能放它俩在这里洗个澡不？逛完了来接。”陈女士问。
店里宠物“洗剪吹”费用按宠物体形大小、是否需要剪毛、剪指甲等来计算，洗澡加美容需要1个半小时左右，很多老顾客会把宠物暂存在店内，办完事再回来接。
洪隆凤曾经从事市场营销策划工作。开宠物杂货铺，是她调研完上海和成都的商场后选择的新赛道。
2023年9月，汪大发宠物杂货铺开业，定位于“为宠物提供全方位服务”。店里货物种类多、款式新，宠物零食、日常用品一应俱全。“从卫生健康、日常保养到社交、生日会、出游、服装定制等，都可以提供服务。”洪隆凤说。
店铺经营逐渐稳定，洪隆凤开始思考如何优化业务。那段时间，她每天上社交媒体看萌宠视频，有时一看就是几小时。她发现，很多年轻人会组织宠物聚会，这让她捕捉到“宠物社交”背后的商机。
于是，她租下店铺二楼，增设宠物美容、摄影、烘焙以及聚会等服务。“平时我和一名宠物美容师守店，有客人预约宠物写真后，两名摄影师过来拍摄。”洪隆凤说。
目前，一楼的宠物零食和用品仍是杂货铺收入的主要来源，但二楼的业务洪隆凤也很看重，“宠物社交让更多客人愿意带宠物来店里玩耍，能培养并提高用户黏性。”洪隆凤说。
线上也不落下。如今，洪隆凤时常用社交媒体账号发布汪大发的趣味视频，为店铺吸引来不少粉丝。
小店经济是城市经济的“毛细血管”，为城市运转提供动力。为鼓励小店经济发展，重庆通过释放场地资源等多种方式，为小店成长解决“烦恼”。
在汪大发宠物杂货铺，记者看到，店外的空地上已摆起几套桌椅和遮阳伞。“有了政策允许，我想定期在户外举行一些外摆主题活动，为店铺吸引客流。”洪隆凤说。
如今，汪大发宠物杂货铺的运营走上正轨，月销售额达到5万元，除去各种成本，有近1万元的盈余。
“我打算策划关爱流浪动物的主题活动，来提升小店的公益性与知名度；同时推出一些特色的宠物IP，满足顾客对于个性化产品的需求。”洪隆凤说，“喜欢宠物，能把相关工作作为一份事业，我觉得幸福感满满。”
《 人民日报 》( 2025年02月07日 12 版)
