春节假期正式落下帷幕。今年春节,出境游在去年高基数基础上继续强劲增长,与此同时,首个“非遗”春节叠加过境免签和单双向免签政策,外国游客的双向旅游为出行平台带来了新的订单增量。
2月5日,全球自驾游平台“租租车”发布的《2025春节全球自驾游报告》显示,随着出境游恢复的深入,地理位置相对较远、文化特色更为鲜明的北美洲、欧洲、大洋洲各国成为国人春节出境游增量最大的区域,平台上欧洲区域租车订单量整体同比去年春节增长11.82%,大洋洲同比增长10.12%,北美洲同比增长29.11%。
滴滴出行同日披露的数据显示,春节假期期间,平台上打车完单量同比去年上涨17%,其中异地打车(非常驻地打车)需求相比年前上涨60%。值得一提的是,随着过境免签政策的持续优化,外国游客来华旅游热情高涨。滴滴数据显示,入境用户在国内使用滴滴的打车单量同比去年春节上涨80%,来自韩国、美国、马来西亚的用户在国内使用滴滴打车最多。
一直以来,海外市场都是出行平台的兵家必争之地,而如今随着境外旅游的趋势高涨,出行、租车平台的海外业务也迎来新一轮机遇和竞争。
互联网分析师丁道师向《每日经济新闻》记者表示,对主流出行平台来说,中国本土市场的增长已经大幅放缓,出海成为新的市场增量,也是玩家必争之地。在今年出入境旅游进一步增长的大趋势下,提供相关出行服务的中国企业也应该抓住这次机会。
海外打车需求增长39%、租车订单增长42%
国内游客出国玩,国外游客来中国体验“Chinese New Year”,今年春节,出行市场迎来新一轮需求爆发。
根据“租租车”报告数据,今年春节期间,出境自驾热门目的地是澳大利亚、新西兰、美国、挪威、泰国、西班牙、意大利、马来西亚、阿联酋、英国。春节期间,北欧国家“一枝独秀”,挪威城市埃沃内斯、特罗姆瑟、斯沃尔韦尔租车订单量均增超200%,冰岛首都雷克雅未克同比增长338%。其他区域,夏威夷租车订单量同比去年春节激增155%。
图片来源:报告截图
今年春节,租车热度同比增长较快的城市还有澳大利亚珀斯和霍巴特、埃及开罗、匈牙利布达佩斯、沙特阿拉伯的利雅得和埃尔奥拉、西班牙塞维利亚和格拉纳达等,其中布达佩斯、埃尔奥拉、格拉纳达同比翻倍。
滴滴数据显示,其滴滴出行国际版App春节期间需求同比去年上涨39%。其中,澳大利亚、埃及、日本等热门出境游国家的打车需求增幅明显,中国用户在澳大利亚墨尔本和珀斯、日本东京和北海道等热门旅游城市的打车需求同比增幅均超50%。
此外,赴港游持续升温。滴滴数据显示,假期在中国香港使用滴滴打车的订单同比去年上涨56%,热门打车目的地包括香港太平山顶缆车站、迪士尼乐园、星光大道等。
随着过境免签政策的持续优化,外国用户来华旅游热情高涨。
滴滴数据显示,入境用户在国内使用滴滴的打车单量同比去年春节上涨80%,来自韩国、美国、马来西亚的用户在国内使用滴滴打车最多。其中,韩国用户打车订单量同比增长近5倍;马来西亚用户打车增长3倍。入境用户最爱的打车目的地包括上海豫园、北京三里屯太古里、广州永庆坊、广州塔、上海东方明珠等。
值得一提的是,今年春节期间,有不少中国自驾游客打卡了更为冷门的自驾国度。“租租车”数据显示,与去年相比,今年春节新增的目的地国家有巴拿马、保加利亚、尼加拉瓜、塞浦路斯、玻利维亚、法属玻利尼西亚、柬埔寨、津巴布韦、库克群岛、拉脱维亚、罗马尼亚、萨尔瓦多等冷门自驾游国度。
携程海外平台数据显示,今年春节,海外租车订单同比去年增长42%,整体单均价格在3000元上下,同比去年春节微涨3%,海外租车平均租期为6天,热门目的地城市为洛杉矶、迪拜、旧金山、曼谷、普吉岛。增长明显的还有海外包车游,春节期间海外包车游订单同比去年春节增长20%。热门包车出境游国家前五名依次为日本、泰国、马来西亚、印度尼西亚、澳大利亚。
出行平台再战海外新市场
出境游需求的持续增长,也带动了国内出行平台的新一轮海外市场布局与争夺。
1月20日,滴滴在国内App上线聚合国外出行平台的海外出行服务,这一动作也被外界解读为其对海外市场的进一步深度布局。
过去几年,滴滴一直在加速其国际化布局,通过投资、收购和合作的方式进入多个海外市场,目前,滴滴国际业务覆盖了拉美、亚太和非洲的14个国家。在滴滴发布的2024年三季度财报中,其国际业务增长明显,滴滴2024年三季度国际业务总单量为9.35亿单,较2023年同期增长33.4%,日均单量1016万单,创历史新高,而这一增速也远高于国内市场10.6%的增速。
滴滴在财报中提到,将继续专注于拉丁美洲的关键市场,如巴西和墨西哥。“在2024年第三季度,我们通过有效的投资和高效的运营推动了国际业务的持续增长。我们计划继续投资于我们的业务,同时提高运营效率,以推动2024年剩余时间国际业务的可持续增长。”滴滴表示。
除了滴滴,去年以来,国内网约车平台、租车平台也在纷纷加速布局海外市场。2024年6月,享道出行宣布携手企业用车服务商悦行Heycars,正式上线“海外出行”服务。该服务将覆盖全球超过70个国家和地区、800座城市。享道出行表示,未来将持续推进全球业务布局。
同年4月,腾讯出行服务全新上线“境外用车”多平台聚合服务功能,一次性满足境外游打车、租车、包车、接送机等需求。据介绍,腾讯出行服务首期联合携程、悦行、租租车等平台,为用户提供覆盖中国港澳台、日本、韩国、马来西亚、印尼、菲律宾、越南、新加坡、泰国等11个热门国家和地区,数百个城市的境外用车服务。
值得一提的是,哈啰出行则在去年将共享两轮的布局延伸到了新加坡和澳大利亚。官方数据显示,在新加坡,哈啰单车累计骑行量已超过1000万公里,悉尼市场接近100万公里。哈啰出行表示,已为海外布局做好了充分准备,正积极研发包括电滑板在内的多款新型车型,并在东南亚、欧洲和大洋洲等多个国家开展市场拓展工作。
丁道师表示,境内外旅游火热激发了出行服务平台的新一轮需求增长。业内更期待国内出行平台可以强化大模型等新技术的应用,例如,用大模型的深度推理能力实现更精准的路线推荐、产品营销等。
此外,丁道师分析,国内出行平台过去几年的价格战和市场竞争或许也会在海外市场重新复制,这也将促使出行平台通过提供更低成本、更好服务的方式来获取海外消费者和出境游消费者的认可。