“老乡，过年了，我们来为您检查家庭用电设备隐患，以后有任何用电需求可以直接联系我。”近日，国网双牌县供电公司组织用电检查人员深入辖区重点用户、重要场所及物业小区开展安全用电专项检查行动，与客户进行“零距离”沟通，全力解决客户用电过程中的难题。
检查过程中，工作人员对重点用户、重要场所用户侧安全隐患、突发事件应急预案等情况开展全面检查，并针对存在的安全用电隐患做好记录，现场下发《用电检查结果通知书》，指定专人跟踪，督导和服务，协助客户整改到位，及时解决客户侧用电难点，强化客户安全用电意识，保障节日期间电网安全稳定运行。同时，该公司严格按照相关要求，组织用电检查班、各供电所客户经理开展物业小区供用电安全缺陷、隐患排查走访，协助专线物业小区对产权内电力线路、设备线夹等易发热部位进行测温巡视，对用户侧配电室、变压器、发电机等运行情况逐一检查。
据悉，为全力保障工业企业高效用电，国网双牌县供电公司提前联系辖区工业企业了解春节期间生产计划，系统筛选2024年用电量前20的大工业客户开展现场走访检查，针对发现的设备隐患和缺陷，工作人员主动提供技术服务，制定消缺计划，做好设备零缺陷、用电零隐患。
截至目前，国网双牌县供电公司组织党员服务队共走访供电区域内返乡人员1800户，特殊群体120户，重点用户180户，现场下发《用电检查结果通知书》216份，督促用户完成隐患治理169处，发放宣传年画2300余份，“台区经理服务卡”3200余张。
下一步，国网双牌县供电公司将持续开展重点用户、重要场所及物业小区安全用电专项检查行动，通过“走访+隐患排查”方式引导客户提升安全用电意识，形成科学良好的用电习惯，确保双牌人民在春节用上安心电、放心电、暖心电。(许晓磊、朱胜民)
