年味未尽，返程已启。随着春节假期的结束，回乡返程的人群与外出务工的客流相互交织，他们带着对家人的不舍与对新一年的憧憬，踏上了新的旅途，春运也迎来了又一波高峰。在这关键节点，阿克苏站铁路部门迅速响应，通过加强运力调度、增派工作人员等措施，全力保障每一位旅客的出行安全与顺畅。
2月5日，记者来到阿克苏火车站，只见候车大厅几乎座无虚席，旅客们肩背手提、步履匆匆地穿梭其中。行李箱的滚轮声、工作人员的引导声、广播的列车时刻播报声、旅客的对话声交织在一起，让整个车站充满了离别的匆忙与返程的不舍。
（旅客正在有序排队检票上车 张广成 摄）
旅客辛天菊说:“春节能和家人一起度过，感觉特别温暖。特别是今年的春运返程比往年更加顺畅，工作人员的服务也更加周到，这让我们在返程的路上少了很多烦恼，非常期待下次回来。”
为在春运返程高峰期确保旅客安全出行需求，阿克苏站加大了客流高峰时段候车室的巡视力度，及时提示候车旅客检票乘车，优化完善线上线下适老化无障碍服务措施，让老年人、孕妇等群体出行更加顺畅。并及时做好站内开水机、手机充电台等设施设备的保障维护，为旅客营造温暖便捷的候车环境。
“春节长假结束了，今天来火车站乘车，感觉这里的工作人员服务特别的好，设施也很完善。服务人员都很热情，有二十四小时提供的热水，体验感很好。”旅客王晓琴说。
尽管车站内人流如织，但一切井然有序，旅客们在工作人员的引导下有序进站、候车，既展现出阿克苏火车站在春运返程高峰期高效、便捷、贴心的服务也彰显了铁路部门在保障旅客出行方面的责任与担当。
阿克苏火车站客运值班员魏丽娟:“客流量明显增加，阿克苏站预计全天发送旅客达6000人次。我们增加了客运人员，并组织地方志愿者提供引导、咨询服务，优化旅客进出站流程，确保安检、候车、购票等环节井然有序。同时针对春运增开列车也增加了客运人员守岗，保证旅客列车运行安全有序。”
（中国日报新疆记者站记者毛卫华｜张广成 藏吉红）
来源：中国日报网
