2月5日，农历正月初八，春节假期后的首个工作日，罗甸县政务服务中心迎来了新年“开工潮”。大厅内，工作人员早早到岗，以饱满的热情和崭新的面貌迎接新年的第一批办事群众，开启了政务服务的高效模式。
群众在办理业务。
走进政务服务中心，大厅内宽敞明亮，各功能窗口全部开放，自助服务设备摆放整齐，工作人员们身着统一制服，佩戴工作牌，热情地为前来办事的群众提供服务。尽管办事群众络绎不绝，但在工作人员的引导下，整个大厅秩序井然，各项业务办理有条不紊地进行着。
“今天是节后上班第一天，我来到政务服务中心办契税，这里的服务态度很好，一条龙服务，也不用我们东跑西跑，办事情的效率很高，很快就办好了。”群众白恩热说。
据了解，罗甸县政务服务中心共有服务窗口36个，工作人员110余人。其中，无差别综合受理窗口13个，婚姻登记、公安、不动产、税务等行业窗口13个，咨询、投诉、办不成事、企业之家窗口10个。2024年，罗甸县政务服务中心贯彻落实国务院“高效办成一件事”重点事项清单，涉及新生儿、企业变更等21项，成功办理了10274件，实现了“取一个号、到一个窗口、办一串事”的目标，极大地便利了企业群众，降低了办事成本，不断推动政务服务标准化、规范化、便利化，企业和群众满意度、获得感得到持续提升。
群众在办理业务。
“春节后第一天，我们政务服务中心全体工作人员全部到岗，以饱满的工作状态投入岗位。”罗甸县政务服务中心副主任胡世非说，新的一年，罗甸政务服务中心将持续提升政务服务水平，持续推进五个通办改革，深化企业之家服务，在落实国务院高效办成一件事重点任务清单上，力争推出更多政务服务事项集成办理，切实为群众和企业提供高效便捷的政务服务。(文/图 黄姗、徐琳、罗正美)
