今年春节假期，市城管指挥中心工作人员24小时昼夜值守岗位，多渠道收集城市管理问题，及时受理、精准派遣责任部门，全力保障春节期间城市管理稳定运行。春节期间，该中心共受理立案城市管理问题2875件，与去年同期相比增加了33.47%。
2875件城市管理问题中，信息采集巡查上报2103件、12345转办250件、“太原微城管”等平台受理477件。信息员采集巡查发现的城市管理问题集中在：乱堆物堆料、道路不洁、道路积雪结冰、废弃家具等。同时，为减少处置部门的工作压力，采集员重点对乱张贴的小广告、乱停放的共享单车等简易城市管理问题自行处置，共处置简易问题4974件。12345热线转办问题主要涉及供气管理、供水管理、照明管理、供热管理、道路病害等。
春节期间，该中心通过太原市运管服平台派遣各类城市管理问题2810件。其中：派遣城六区1746件，占派遣总量的62.14%；派遣开发区51件，占派遣总量的1.81%；派遣市直部门61件，占派遣总量的2.17%；派遣社会责任单位952件，占派遣总量的33.88%。从案件总体办结情况看，节日期间城六区及社会责任单位案件量较大，主要集中在乱堆物堆料、道路不洁、冰柱冰挂等方面。
该中心安全应急室还严格执行24小时专人值班，按要求做好应急处理、信息报送和值班情况记录。现场督办迎泽区桃园四巷与桃园四巷北一条交叉口东北角、小店区晋阳街与体育路交叉口往东50米路面塌陷问题2件；万柏林区和平北路与和平北路南巷交叉口往北100米路西管道破裂问题1件。（任晓明）
来源：太原日报
