据统计,今年春节假期,青岛地铁累计运送乘客677万人次,公共交通分担率过半,不仅织密了市民返乡出游的“幸福网”,更以轨道交通之力助推城市文旅经济焕发新活力。延时运营、救助乘客、绿波畅达、暖心服务......春节期间,一座城市的温情,也藏在青岛地铁的这些细节里。
面对返乡、出游、探亲“三流叠加”的春运考验,青岛地铁精准施策,通过高峰时段运力提升20%、首次实施春运期间延时运营等创新举措,确保运输服务“不断档”。青岛地铁1号线、3号线、2号线作为客流“主力军”,分别以约214万、132万、125万人次客运量扛起运输重任。
地铁青岛北站、青岛站等枢纽车站作为“交通门户”,累计客运量分别达62万人次、40万人次,有效助力文旅经济发展。值得一提的是,今年春节,青岛地铁通过国际邮轮港、轮渡与水路运输衔接,首次实现了海陆空各类交通方式的全覆盖,串起胶东国际机场与国际邮轮港两大国际化交通门户。
青岛地铁今年首次在春运开展延时运营,延时衔接青岛北站、青岛站、胶东机场等交通主要枢纽,以“多守候82分钟”的诚意延长乘客归家之路的“温暖半径”。延时后,每日青岛站、青岛北站增加覆盖11列次,胶东机场增加覆盖9架次,覆盖程度均创历年春运新高,目前已累计增加服务6万名乘客。
春节期间,中山路站日均客流增长2.5倍,印证着轨道交通对老城复兴的强劲带动。毗邻车站的大鲍岛文化休闲街区,以“传统民俗+国潮时尚”的创新表达,吸引市民游客纷至沓来。地铁线网犹如“文化丝带”,将历史城区、滨海景观、现代商圈串联成珠,让“乘着地铁逛青岛”成为文旅新时尚。
除大鲍岛外,栈桥上空飞舞的海鸥,夜幕下浮山湾灯光秀以及丰富多彩的非物质文化遗产活动,都吸引了不少市民游客,邻近景点的中山路、青岛站、五四广场、燕儿岛路、浮山所、人民会堂等热门站点累计承运乘客人数近130万人次。轨道交通正以“一小时生活圈”的集聚效应,重构城市文旅经济新版图。
服务品质是城市文明的缩影。春节期间,青岛地铁推出“绿波畅达”、行李打包、无障碍服务等全流程便民举措,累计为1.6万人次提供特色服务,收获百余件乘客表扬。从外籍游客的贴心指引到赶车旅客的“绿色通道”,从春节主题广播的声声祝福到车站员工的笑靥如花,地铁空间化作传递城市温度的“会客厅”,让“畅达幸福”服务品牌深入人心。
从交通动脉到经济走廊,从出行工具到文化载体,青岛地铁的春运答卷,彰显着城市治理的智慧与温度。当飞驰的列车载着万家灯火驶向春天,这条地下长龙不仅是交通工具,更是推动城市能级跃升的强劲引擎,见证着青岛在建设新时代社会主义现代化国际大都市征程中阔步前行。
(大众新闻记者 白晓)