本报讯（通讯员 章珺）2月5日，伴随着春节假期的结束，宁陕县电网运行安全稳定，电力供应充足可靠，圆满完成春节保供电任务。
春节假期期间，安康市宁陕县夜景璀璨，大街小巷洋溢着浓浓的节日氛围。为保障人民群众过上一个温暖、祥和、亮堂的春节，国网宁陕县供电公司结合区域用电负荷情况，精细部署人员值守、特巡特维等工作，多措并举保障辖区电网安全稳定运行。
在宁陕公司供服分中心大厅内，值班人员紧盯屏幕，对各配电线路的实时负荷进行逐个查看，实时监控电网负荷变化，严密分析电网数据，细致执行各项调度指令。“今年春节假期长、保电任务重，对于我们来说也是一种挑战，我们调度室每天安排专人进行24小时值班值守，确保出现任何问题能够第一时间调度处置，保障广大群众度过一个更加明亮、温暖的春节。”该公司供服分中心调度员周文兰说道。
在宁陕县的大街小巷里，总能看到该公司工作人员忙碌的身影，他们头戴安全帽，身穿红马甲，手持专业工具，对线路设备进行特巡特护，确保设备运行状态良好、线路安全畅通。春节期间，该公司不仅保障电力供应，还通过多种方式提供暖心服务。供电服务热线保持24小时畅通，工作人员主动上门走访问需、精准服务，及时排除安全隐患，并耐心向来往群众讲解安全用电知识和电力设施保护常识，细心解答客户提出的各种用电问题。为方便客户在春节期间办理用电业务，各营业厅安排专人值班，可以随时查询用电信息、缴纳电费、报修故障，确保节日期间服务“不打烊”。同时，巧用席绪良“三件宝”，通过微信工作群线上渠道，提供24小时在线服务，加强与社区、住宅小区物业的联动，确保全县百姓在遇到用电问题时能够第一时间得到解决。
据悉，春节期间，宁陕公司累计投入保电人员47名，应急车辆11台，应急发电机8台，全面实现“四零”目标（线路零停电、配变零烧损、服务零意见、保供零舆情）。宁陕公司保电人员坚守岗位，履职尽责，以高度的责任感和使命感全力保障春节期间电力供应，以实际行动践行“双满意”，为2025年春节保供电工作交上了一份满意的答卷。
责任编辑：安心 审核：杨勇
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