齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 王卓
新年开工第一天,济南全市社保经办服务窗口迅速进入工作状态,迎接新春第一批办事群众。窗口处,各类告知单和办事指南摆放整齐,工作人员们着装整齐、精神抖擞、态度热情,有条不紊地办理业务或解答来访群众提出的问题,受到了办事群众的好评。
“我人在外地,退休资格认证该怎么办呀?”李阿姨拨打电话咨询,在工作人员的指导下,李阿姨通过济南社保“云窗口”视频客服帮办服务,借助线上人脸识别技术,仅用几分钟就完成了退休资格认证。“视频客服真贴心,帮助老年人办事,让我感受到了社保服务的温暖。”李阿姨开心地说,工作人员办事耐心热情,社保服务便捷高效,值得点赞。
市社保中心六区分中心同样热情饱满,干劲十足:
新年伊始,万象更新。市社保中心历下分中心在开工第一天便以饱满的热情和昂扬的精神状态迎接办事群众。清晨,工作人员早早到岗,整理好办公环境,确保各项服务设施运转正常。服务窗口前,工作人员面带微笑,耐心解答群众疑问,高效办理各项社保业务。无论是咨询政策、办理参保手续,还是处理社保待遇申领,工作人员都细致入微,力求让每一位群众感受到温暖与专业。新年新气象,历下分中心用实际行动践行“为民服务”的宗旨,展现了社保人的责任与担当,为全年工作开好头、起好步。
新年新机遇、新年新挑战;新年新作为、新年新风采!
春节长假刚结束,市社保中心市中分中心工作人员迅速收心归位、各司其职,个个精神饱满地为前来咨询办事的群众办理业务。崭新的精神面貌、务实的工作作风、热情的服务态度,不仅为节后工作增添新活力,也让办事群众满意而归迎来新年好口碑。新年胜旧年,市中分中心全体工作人员将竭心尽力最大限度方便群众办事,凡事想在前、干在前,努力用辛苦指数换取群众的幸福指数,展现高效便捷的社保好形象、新风采。
蛇年首个工作日,济南市社会保险事业中心槐荫分中心服务大厅以崭新的面貌迎接新年。全体工作人员提前到岗,通过晨会重温服务承诺,以“满格电”状态投入工作。上午9时,综合受理窗口全部开放,智能叫号系统有序运转,确保节后服务无缝衔接。
人勤春早来,功到秋华实。春节假期后首个工作日,市社保中心天桥分中心全体工作人员以崭新的面貌和饱满的热情,迅速投入到紧张有序的工作之中,为前来办理社保业务的企业和群众提供优质高效服务,确保新一年工作开好局、谋好篇、起好步。
新年伊始,市社保中心历城分中心有序开展各类业务,咨询台及大厅窗口整装待发,以饱满的热情迎接前来办事的人民群众。新的一年,历城分中心将以更务实的作风、更创新的举措,紧扣“便民、安全、高效”的服务目标,以数字化转型为引擎,推动社会保险经办服务高质量发展。
贴心服务续写新气象。春节后首个工作日,市社保中心高新区分中心服务窗口恢复了往日的繁忙。工作人员精神抖擞,迅速进入工作状态,热情接待办事群众,耐心解答每一个问题,全体工作人员将新年的蓬勃朝气融入到每一项经办业务中,力求为群众提供更加便捷、贴心的服务。
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