新京报讯（记者吴梦真）奢侈品包耗时27天维修后，再次出现开线、开裂等问题，消费者再次要求免费维修时却被告知已超出保修期。消费者何女士诉至北京市朝阳区人民法院，要求商家提供免费维修服务至皮革不分裂、不断层。2月5日，朝阳法院公开宣判，认定经营者修理时间不计入保修期内，一审判决支持何女士的诉讼请求。
新京报记者了解到，2021年6月9日，何女士花费6160元从某奢侈品牌北京公司购买了一个女士包，商家承诺提供两年免费维修服务。2023年1月31日，因包身侧面油边开裂、内侧皮革磨损开裂，商家为何女士提供免费维修服务，用时27天。2023年6月24日，何女士因包内侧开线、开裂问题，二次要求商家免费维修，商家同意维修，但因超出保修期，要求何女士支付维修费用。
何女士认为，按照商家承诺，保修期应为自购买日2021年6月9日开始至2023年6月9日止，但实际上应扣除27天的维修期，保修期的截止日期应为2023年7月9日，她第二次提出维修要求的时间尚在保修期内，商家应当提供免费维修服务。
庭审中，被告某贸易公司北京分公司及该贸易公司共同代理人表示，依据购物小票载明的商品维修条款，何女士第二次要求维修的时间已经超出保修期限，不存在中止、中断和延长的规定。
法院经审理认为，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十八条规定，经营者与消费者约定承担退货、更换、修理等义务的有效期限不得低于国家有关规定的要求。有效期限自经营者向消费者交付商品或者提供服务完结之日起计算，需要经营者另行安装的商品，有效期限自商品安装完成之日起计算。经营者向消费者履行更换义务后，承担更换、修理等义务的有效期限自更换完成之日起重新计算，经营者修理的时间不计入上述有效期限。
因此，该案中，扣除维修期后，何女士于2023年6月24日提出再次修理诉求，未超过商家承诺的24个月维修期限，故法院支持何女士的诉求。
编辑 彭冲 校对 杨利
