阳光讯（记者 王义卓 通讯员 王怡丁）蛇年新春，西安浐灞国际港张灯结彩，市民尽享团圆之乐，西安市公安局浐灞分局民辅警们穿梭于繁华商圈与市井街巷，用“车巡 + 步巡 + 无人机巡”织密防控网，于安保执勤、户籍窗口暖心解民忧，在景区护航市民游客新春平安。数据显示，节日期间分局辖区刑事、治安警情同比分别下降64.5%、26.3%。
警灯闪耀护平安
春节期间，人财物流动频繁，确保市民游客平安出行，浐灞分局采取“车巡+步巡+无人机巡”的方式，开展街面、小区、村落的巡逻防控，发动群防群治力量做好治安巡逻和安全保障工作。
此外，辛家庙派出所还利用社区“迎新春，送春联”活动间隙，向居民发放反诈防骗、消防安全宣传资料，以群众“看得见、听得懂、记得住”的方式切实提高全民反诈意识和法治意识。
“这是我人生中第一次和警察打交道，全部都是温暖……”1月30日，大年初二下午，张女士因手机不慎丢失，急忙向广运潭派出所求助。民警黄佳睿和辅警王顺利赶往现场，通过公共视频研判线索，半小时内锁定捡拾者住处并积极沟通，最终将手机物归原主。事后，张女士写了封感谢信表达敬意。
暖心警事暖民心
“虽然不能回家和家人一起吃年夜饭，但每当成功处理一起警情，听到群众安心的声音，我就觉得一切都值得。”这是接警员董小丹第10个年头在岗位上度过的春节。
除夕夜的指挥大厅里灯火通明，电话和对讲机的声音此起彼伏。3秒钟接起电话，了解群众需求，确保每一条指令的准确传达，每一次警情的快速响应。“越是节假日，越是关键时期，越要站好岗、值好班。”指挥中心民警李壮志说。
1月31日，大年初三晚上，十里铺派出所接到报警，称十里铺北路有位迷路老人。民警邓海滨带着辅警贾辉辉、贺宜江赶到现场，发现老人神情迷茫、言语不清，便将其接回临时安置。通过排查，1小时内确认老人是辖区居民李某，患有阿尔茨海默病。当女儿女婿赶来时，看见老人安然无恙，家属紧握民警的手连声道谢：“这么冷的天，多亏你们了！”临别时，民警还贴心地建议家属为老人衣兜里塞张联系卡。
户政窗口的灯光同样温暖人心。2月1日，大年初四，分局户政办证大厅，一位初中生在母亲陪同下前来办理临时身份证，因其即将参加重要体育赛事急需证件，但身份证却丢了。
“别着急，先坐下来慢慢说。”简单的话语瞬间安抚了家长和孩子紧张的情绪。了解情况后，民警一边引导家长准备所需材料，一边核对信息受理业务。办理过程中，民警还鼓励孩子好好发挥。
据统计，春节期间户政大厅办理户籍、身份证等业务67笔，接听咨询电话60余次。那些留在户籍页上的油墨印记，记录着为民服务的温度。
排查隐患不停歇
春节前夕，辛家庙派出所民警再次敲开万某、何某两家的门。楼上楼下因噪音问题僵持许久，眼看要在春节“爆雷”，民警将双方邀请到警务室开起“调解会”。“两家楼上楼下这么多年，咱们换位思考一下，互相理解一下……”
针对矛盾问题，民警提出解决建议，降低噪音对双方的影响，最终促成双方达成“静音协议”。
节日期间，分局治安大队结合“冬季行动”，对酒店旅馆业、城中村出租屋、洗足浴、KTV等重点行业场所进行清查整治，并加大对“黄赌”违法犯罪的打击力度，营造安全、祥和的节日氛围。
景区护航欢乐年
“请往这边走，注意脚下台阶！”分局治安大队民警杨龙边维持秩序边介绍说，春节期间，带老人和小朋友出游的比较多，经常遇到小朋友走丢、手机证件丢失等情况，因此分局加强了旅游景区的巡逻力度，确保能够第一时间响应游客的求助和突发情况。
在西安千古情景区、世博园、浐灞国家湿地公园，广运潭出所和浐水西路派出所通过“景区警务室”解决群众咨询求助，加强治安秩序维护，确保游客安全有序游览，做到前移警务关口，实现“被动处置”到“主动预防”的转变。
从指挥中心此起彼伏的电台指令，到社区民警走家串户的平凡脚步；从巡逻民警寒夜值守的默默值守，到户籍窗口始终温暖的笑容，每一份坚守都在诉说：平安，是我们最真挚的新春祝福。
