2月4日,春节假期落下帷幕,国网延平区供电公司顺利完成春节保供电任务。整个春节期间,该公司广大员工始终坚守一线岗位,用实际行动守护着万家灯火,保障辖区用户度过了一个明亮、祥和的新春佳节。
春节期间,延平区供电公司严格遵循保电工作要求与部署,全面落实领导带班和值班制度、重大信息报告制度,将安全稳定、应急值守、优质服务等各项工作措施落到实处。
值班期间,各级管理人员、专业技术人员和抢修人员保持 24小时通讯畅通,检修、安监、调度等部门的在岗人员认真履行岗位职责,全力确保安全生产处于可控、在控状态。
1月28日除夕,在保电重点时段,该公司启动全公司范围的应急值班工作。公司值班领导现场指挥,所属各部门及各单位的值班领导、值班人员、应急抢修队伍、安保人员等百余人坚守岗位,对重要客户的供电电源、线路进行特巡特护,时刻做好抢修准备,确保一旦发生供电故障,能够迅速恢复供电。
在抓好保供电工作的同时,该公司扎实开展客户服务工作。各基层供电所工作人员深入供电服务区域内的超市、菜市场等人流密集场所,重点检查供电设施、线路设备是否存在安全隐患,同时向商户及市民普及安全用电知识,为春节期间的用电安全筑牢防线。
春节期间,国网延平区供电公司通过多项举措,提供优质、贴心的供电服务,成功实现了供电服务零投诉、服务舆情零发生、业务办理零差错、故障抢修零延误的目标,保障了全市电力安全可靠供应,守护着万家团圆时的明亮灯火(供稿单位:国网延平区供电公司 作者:林琳)