干净整洁的公园环境
黄河滔滔，横贯金城，沿岸环境的提升为市民休闲增添了新景致。规范有序的街面巷道、整洁亮丽的市容市貌、秩序井然的便民市场……一系列精细化举措推动城市管理工作更接地气、更惠民生、更暖民心，让金城大地的“烟火气”与“文明风”和谐共生。
2024年以来，全市上下以推进强省会行动为总牵引，以1139工作部署为总抓手，加快建设新时代美丽兰州。在提升城市管理水平方面，兰州市通过绣花般的细心、耐心与巧心，致力于城市精细化管理，为兰州高质量发展贡献城管力量。
市容品质提档
让城市向美而行
加强城市精细化管理是城市高质量发展的重要保障，关乎市民生活幸福感与城市长远竞争力。兰州市城管委相关负责人表示，要以绣花功夫加强城市精细化管理，推动城市“颜值”更加亮丽、城市品质不断提升。
城市之治，于细微处见精神，在细节处显温度。2024年以来，市城管委多次召开市容环境整治工作会议，修订完善《关于规范外摆经营的指导意见》、推动出台政府规章《兰州市户外广告和招牌设施设置管理办法》《兰州市主城区电动车和共享单车规范整治行动方案》等文件，启动实施了全市城管环卫系统“十治”专项行动，不断提升城市治理效能，为加快建设新时代美丽兰州提供坚实的环境保障。
“为整治重点区域环境卫生，我们先后组织开展了罗九公路、北滨河路、西客站周边、白塔山隧道沿线、碧桂园、崔家崖村及校园周边等区域专项整治，清理生活及建筑垃圾、农业废弃物、污泥等5.74万吨，城乡环境发生明显转变。”市城管委相关负责人说道。
为改善景区环境，兰州黄河风情线大景区管委会完成《兰州市黄河风情线大景区保护管理条例》修订的同时，积极开展沿线环境综合整治，督促拆除并清理废旧设施，规范整治建筑立面及空中线缆。在常态化做好精细保洁的基础上，对城市绿地的乔木、灌木、草坪、花卉及时修剪和补栽，开展沿线病虫害防治工作，维修绿化管道、护栏及喷灌设施，持续提升绿化美化水平。
干净是城市环境的底色，是民生幸福的里子，也是文明城市的重要体现。“如今，兰州的大街小巷更整洁了，大家维护公共卫生的意识也逐渐增强，整个城市变得越来越漂亮，希望未来我们的城市能够做得更好，成为宜居宜游的城市。”市民杨女士说。
民生实事提效
让市民乐享生活
过去一年，兰州市紧盯城市管理的细微环节，从民生实事发力，将管理触角延伸至市民日常生活的每一个角落，让精细化管理成为“新常态”。
2024年，兰州市全力推动生活垃圾分类工作。截至目前，兰州市配备垃圾分类收集容器8.5万余个，生活垃圾分类收运车辆1485台，主城区53个街道、338个城市社区、3061个居民小区完成生活垃圾分类全覆盖，基本形成生活垃圾从源头产生到末端处理的闭合回路，实现了生活垃圾分类质效的稳步提升。
与此同时，聚焦民生“小切口”，规范设置早餐摊点1022个、应季瓜果自产自销摊点2293个，帮助城区周边农户解决了自产瓜果销售难题的同时，方便了市民就近购买需要，解决了城市管理中无序现象，实现多方共赢；狠抓端午节、国庆节及兰马赛、兰洽会、演唱会、年货会等重大节会和活动市容环境保障工作，为市民游客营造美好的消费体验。
再将目光缩小，聚焦在街边头顶一隅——广告招牌和废弃线杆。2024年，兰州市户外广告和废弃线杆管理水平实现质的飞跃。排查清理废弃线杆1300余根、废弃线缆4000米；加强户外广告和招牌设施管理，拆除违规广告招牌设施4.1万平方米。着眼民生，细“治”入“微”，让百姓幸福生活更有质感。
如今，伴随着市容的精细化管理，道路环境干净整齐、垃圾收运设施齐全、临街门店有序经营，市民的幸福指数“原地升级”。
兰州市城管委相关负责人表示，将结合全市市容和环境卫生专项整治工作，聚焦城市管理中的难点、堵点和群众关注的热点问题，全面推动城市精细化管理工作实现新突破，持续改善城市面貌、完善城市功能、提升城市品质。
智慧城管提质
让治理高效便捷
“城关区省气象局对面十字路口有积土，请安排环卫人员立即清理。”早上9时，兰州市城市运行管理服务平台接到情况上报，系统智能识别后，问题被转派至城关区城管局，当天10时，积土冲洗完毕，经工作人员核实后完成处理、结案归档。
近日，记者走进兰州市城管委数字中心。这里就好比城市管理的“最强大脑”，365天、24小时，海量数据在这里汇集分析、自动识别、智能派单、快速处置、高效结案……借助“互联网+大城管”理念，兰州市正在织就一张城市管理智慧之网。
近年来，兰州市智慧城管加速实现，依托大数据、云计算和人工智能等技术，城市运行管理服务平台整合环卫车辆和人员管理、智慧公厕管理、机械化作业管理，以及垃圾分类监管等多个系统，以智能采集为主、人工巡查为辅，及时发现和处理城市运行中的各类问题。
2024年，市城管委数字中心共受理、转办各类城市管理问题51817件，其中微信“随手拍”受理5451件、信息采集46366件，持续拓展城市信息化管理事项范围，提升兰州市的精细化、智慧化管理水平。
兰州市城管委数字中心工作人员告诉记者：“我们将持续健全、完善以发现问题、核查结案为核心的监督体系及职责明晰、及时高效、结果满意的处置机制，做到事事有回音、件件有落实，促进精细化管理效能稳步增强，保障市容环境干净、整洁。”
■短评
“绣”出美好宜居的城市画卷
城市之美，在于精致；城市管理，在于精细。城市治理要坚持“两手抓”的思维，既要在物质层面上改善城市风貌环境，也要在精神层面弘扬现代文明风尚；既要用细心、巧心、耐心“绣”出城市品质、品格和品牌，更要让人人有责、人人尽责、人人享有的城市治理共同体理念蔚然成风。
当前，兰州市还存在城市配套服务功能有待提升、数字化向智慧化推进力度有待加强等问题，距离群众对美好生活的向往还有一定差距。对此，我们要不断完善城市精细化管理工作体系，从源头入手、由细微处着眼着力破解城市管理瓶颈，以现代信息技术推动城市治理模式、治理手段、治理理念创新，探索兰州城市治理新路径，力促兰州城市精细化管理不断迈上新台阶。
新征程的蓝图催人奋进，新起点的兰州蓄势待发。2025年，兰州市将进一步优化功能设施、强化公共服务、美化城乡环境，把“面子”做靓，把“里子”做实，努力“管”出城市精细化特色，“理”出城市高品质形象，打造新时代城市管理高质量发展的“兰州品牌”。
兰州日报社全媒体记者 陶奕冰 文/图
来源：兰州日报
