2月3日（农历大年初六、春运第21天），春节假期进入倒计时，广铁集团预计发送旅客231.5万人次，同比增长9.1%。广东地区预计发送旅客133.6万人次，同比增长8.4%；到达旅客167.8万人次，同比增长15.5％，其中广州南站到达42.5万人次，广州站到达8.8万人次，广州东站到达9万人次，深圳北站到达34.3万人次，深圳站到达7.5万人次。
据广铁集团客运部介绍，从当前售票情况看，初六和初七两天，客流主要以旅游流、探亲流、复工流为主，集中在京广、广深港、江湛、梅龙、杭深等高铁线路。为满足广大旅客基本出行需求，铁路部门科学分析旅客出行规律，及时在热门方向、时段增加运力。今日，广铁集团预计开行列车3594列，计划加开列车613列，其中加开动车组486列，含长沙、郴州、衡阳、株洲、汕头、梅州、湛江往广州、深圳等方向夜间高铁321列。
为应对返程客流高峰，广铁集团各大车站不断升级服务措施，保障旅客温馨出行。深圳北站携手中铁快运、深圳机场推出“轻松行”服务，在出站口设立服务点，让旅客在下高铁后就能立即办理值机和行李托运业务，从而减轻旅客携带和搬运行李的负担，实现轻松出行，并在站内设立春运应急医疗点，为旅客安全出行提供坚实保障。
茂名站加强夜间值班力量，并在候车大厅、出站口等显著位置设置多个便民服务点，配备常用药品、急救设备、充电装置、行李打包工具等，随时为旅客提供帮助；提前与地方公共交通部门沟通协调，合理调整公交、网约车运营时间，确保旅客能够顺利换乘，服务好“最后一公里”。
铁路部门温馨提示：
春节假日返程期间，铁路客流较大，请旅客朋友及时关注出行服务信息，预留充足时间进站乘车，按规定携带随身物品，旅途中加强健康防护，做到文明出行，共同营造良好旅行环境。
中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品
文图：通讯员 董剑锋 龙鲲鹏 郭成
编辑：彭旋
审核：赵岳
监制：彭承军
春运第20天，广铁集团预计加开列车475列
春节坐火车有惊喜！孩子们收到一份特别的新春祝福
