1月30日正值大年初二“回娘家”的日子,惠州铁路公安处梅州西站派出所上演了一场由派出所民警倾情演绎的“寻箱记”——为返乡探亲旅客汤女士找回被错拿的行李箱。
当天早晨6:46分,汤女士怀揣着对家人的思念,携带着满满一箱精心准备的红包、年货和礼物,从广州踏上了前往梅州娘家的高铁之旅。车上旅客众多,汤女士在放置行李箱时,匆匆将其放在车厢连接处的行李架上,并未过多留意。经过几个小时的旅程,当列车缓缓驶入梅州西站时,汤女士准备取出行李箱时,却发现自己的行李箱不翼而飞,取而代之的,是一个外观极其相似的箱子。汤女士焦急万分,因为箱子里装满了给家人的礼物,虽然这些礼物价值不高,但每一件都承载着她对家人那深厚的情感,再加上箱子里还有为家人准备的红包及现金共1万余元。焦急万分的她急忙向梅州西站派出所民警求助。
接警后,民警一边安抚汤女士的情绪,一边详细询问了她的行程、列车车次、座位号以及行李箱的外观特征。了解到基本情况后,民警迅速行动起来,通过联系铁路部门、调查访问等方式确定汤女士的行李箱因外观与另一位旅客的极其相似,被丰顺东站下车的罗女士错拿。经过一番周折,民警与罗女士取得了联系。接到民警的电话,同样返乡探亲的罗女士才发现自己把别人的“思念”带回了家,把自己的“心意”留在了外面。
最终,在惠州铁路公安处梅州西站派出所、丰顺东站派出所民警积极协助下,汤女士、罗女士各自领回行李箱、清点物品。汤女士激动地握着民警的手说:“要不是你们的帮忙,这个团圆饭吃得都没那么香了。这次回娘家的旅程注定难忘,感谢你们的坚守和担当,让我们的归途变得更加温暖。”
春运期间,铁路警方提醒广大旅客,出行时要特别注意保管好自己的行李物品,避免遗落、丢失。尤其是携带多件行李时,要留意自己行李的特征及存放位置,可以在行李上贴上易于识别的标记或挂件。一旦遇到行李丢失或错拿的情况,请及时向车站工作人员或公安民警求助。
来源:羊城晚报
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