新春佳节，杭州市水务集团多措并举做好供排水生产运营和用户服务工作，切实保障节日期间群众用水无忧。
在供水保障方面，杭州市水务集团立足岁末年初生产运营、服务保障工作特点，聚焦千岛湖配供水工程等重点区域，开展全覆盖巡查检查，保障原水供应平稳顺畅。针对春节期间可能出现的低温冰冻天气，各制水厂全面开展设施安全隐患排查整治，对综合滤池、加药间、出水泵房等运行状态进行排查。根据冬季原水低温低浊的特点，持续做好水质监测工作，加密原水、过程水、出厂水的检测频次，提前做好药剂储备，及时调整运行参数，确保出厂水水质稳定达标。加强供水泵房巡检和供水管线巡护工作，严格落实二供泵房“调度中心线上巡检、网格员日常巡检、维修中心专业巡检”的“三级巡检”管理模式，守护城市供水“最后一公里”安全稳定。
在污水处理方面，杭州市水务集团加大了污水管网、污水泵站巡检力度，切实做好管网养护、工艺管控和设施设备巡检工作。根据节日期间污水管网运行特点，组织养护力量，重点对东坡路、河坊街等餐厅密集区域以及留泗路、留和路等雨天易满溢区域的污水管道，开展节前专项清疏，其中在江北主城区养护重点污水管道40余公里。同时，杭州市水务集团进一步强化应急响应机制，充实应急队伍力量，并依托排水综合管理平台，强化“感知—预警—调度”一体化管理，对污水泵站及管线进行实时监控，及时优化调度运行、处置应急事件等，确保污水输送系统安全稳定运行。此外，杭州市水务集团全面加强污水处理厂的节前安全巡查、设施设备检查等工作，并研判节日期间污水水量、水质等变化情况，优化节日保障方案及专项应急预案，确保污水处理稳定有序。
在工程建设方面，杭州市水务集团全面开展了各在建工程安全隐患排查工作，重点围绕机械设备、消防设施等重点部位以及高处作业、有限空间作业、临时用电、消防安全、临边防护、扬尘控制等关键环节，及时排查并消除隐患，全力筑牢在建工程安全防线。
为确保春节期间杭水热线“967050”平稳、高效，杭州市水务集团根据历年春节期间热线数据分析，并结合今年春节假期实际情况，科学合理调配热线人员排班，切实提高市民诉求的办理效率。(李华)
