县城影院在特殊时间节点，对其服务模式进行一定的变通，人们不妨抱以宽容态度。
▲资料图：观众在山东省博兴县一家影城观看电影。图/新华社
文| 江城
春节档电影市场爆火，不少电影院都出现了场场满座的火热景象，甚至有影院因原价卖出无座票而上了热搜。
据潇湘晨报报道，日前有网友爆料称，自己1月29日（大年初一）在县城电影院看《唐探1900》，遇到了无座票，价格和有座一样。
当事人张女士告诉记者，自己在湖南某县城，两位大人带着一位身高不足1.3米的小孩，提前一天买了两张电影票，到影院发现春节期间儿童不免票。想临时买票已经没有座位，前台便开了无座票，价格和成人一样均为42元。张女士称影院无座票可以加小板凳，也可以自己找台阶坐，类似情况以大人带小孩居多。
“无座电影票”让人想到了那种很有年代感的露天电影院，也让一些人感到很是新鲜，可能也因此这一消息才上了热搜。不过，网络检索就能发现，有类似体验的观众并不少，不少人都遇到了有人“坐小马扎”“坐台阶”的情况。
这种状况的出现，相当程度和春节档电影市场过于火爆有关。比如，2025年大年初一总票房达18.05亿元，刷新中国影史单日票房最高纪录；同日观影人次突破3446.3万，也打破了中国影史单日大盘观影人次最高纪录。可以想象，不少地方的电影院都是爆满状态。
而这种影院资源紧张的状态，在一些县城可能还会加剧。此前就有媒体调查发现，部分县城电影票甚至比大城市还贵。这无疑是和县城电影院供求关系的骤变有关的。
平日里，县城的观影需求有限，无论是影院还是排片数量都适配着这一形势；但春节期间却会因为返乡人群的骤然涌入，叠加春节档的火爆，影院承载力会突然饱和，供需矛盾自然也导致价格开始上涨。
在此背景下，影院临时推出一些无座票也可以理解了。作为一种便宜之举，这可以尽可能地满足人们的观影需求，让观众尤其是返乡人群不至于最后败兴而归，最起码都有机会走进影院。
因此，县城影院在特殊时间节点，对其服务模式进行一定的变通以应对节日行情，人们不妨抱以一种宽容的态度。而影院也应当做好配套服务，尽管是无座票，相关服务却不能缺位。
比如，无座票其实并不罕见，如今不少电影院都推出了“儿童免票无座”的服务，即儿童满足一定的标准，比如身高在1.3米以下，即可以免购票，但也没有座位。
所以，无座票作为一种打了折的服务，也不妨参照儿童优惠的标准，进行一定的价格优惠。事实上，此次无座票的很多争议也集中在“原价”这一问题上。影院如果对价格进行更加合理的设定，相信也可以获得更多的认同。
同时，影院也要进行充分的事先告知，避免消费者“原以为儿童免费、到了发现要收费”的尴尬。一些家长对此原价无座票有意见，部分也和这种事先不知情的情况有关。
此外，网络上也有观点认为，影院此举也可能产生“偷票房”、消防安全隐患等问题，对此影院也应当有所预判和准备。
在此次报道里，无座票就是一种手写的模式，显得颇为随意。但影院在管理上还是应当一一记录、清晰入账，按照合同约定和市场规范，对这部分收益进行统计和分配。
更重要的是，也应当在这种妥善管理的基础上，对入场人数进行合理评估，避免现场过于拥挤而发生意外。尤其是影院应当加强巡查，确保影院内部的道路畅通，避免产生消防安全隐患。
从长远看，这种无座票上热搜其实也是一个市场信号：即人们的观影需求旺盛，县城的影院供给在特殊节点已经捉襟见肘，相关资源设施是不是可以适当跟上、补齐，值得考虑。
这不仅事关人们能否获得物美价廉的观影机会、更高质量的假日文化消费体验，对正在复苏的中国电影市场来说，这也是一种有力支持。
撰稿 / 江城（媒体人）
编辑 / 何睿
校对 / 柳宝庆
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