来源：焦作日报
春节期间，车多路堵
不小心发生小碰撞、小刮擦
人未伤、车能动
你还在傻乎乎地
等待交警和保险理赔人员到场处理吗？
重点给你划好了
有证+有手机+无伤亡
发生轻微交通事故
当事人可通过
“交管12123”进行视频报警处理
不仅能及时获得保险理赔
更可减少交通拥堵和二次事故的发生
【事故视频快处】是什么？
轻微交通事故视频快处功能基于视频通话技术，发生交通事故后，当事人可以在线视频报警处理，接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定，引导当事人撤离现场后远程推送责任认定书，实现轻微交通事故快处快撤，彻底解决轻微事故处理流程复杂、手续烦琐、时间长等弊端，真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。
受理时间、适用区域和适用范围
受理时间：7:30~19:30（全年无休）。
适用区域：焦作市。
适用范围：机动车与机动车之间在城市道路发生的轻微财产损失交通事故，驾驶员及机动车手续齐全，并均已投保交通事故责任强制保险。
如何使用
发生交通事故后，当事人只须打开“交管12123”App【事故视频快处】功能，公安交管部门接警人员即可与当事人视频连线，“线上见面”远程完成轻微事故的快速取证、撤离和认定，以提供最快捷的事故处理服务。具体操作如下↓
一、当事人报警
发生事故时，当事人做好安全防护工作后，可以直接使用“交管12123”App在现场进行视频报警，App通过自动定位获取事故地点信息。
二、视频接入
当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后，进入双方视频通话。
当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。
证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。
对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。
三、撤离现场
接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”App将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。
四、后台定责
民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”App的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议，可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。同时，可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。
视频快处优点
❖使用简单快捷。当事人只须点击【事故视频快处】现场报警，几分钟内就可以完成处理，省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返时间。
❖处理公开公正。通过视频与接警人员“线上见面”，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，有利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。
❖保障安全畅通。通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。
来源：焦作交警微发布
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