本文转自：人民网-安徽频道
春节是团圆，是万家灯火！然而在合肥热电，却有这样一群人，用24小时“不掉线”的坚守，守护这座城市的温度。确保热源生产“更稳”、管网运行“更畅”、用户服务“更优”，让广大市民度过一个温暖祥和的新春佳节。
合肥热电天源分公司运行人员监盘操作。合肥热电供图
安全：成立8个检查组
春节前，由合肥热电领导班子和职能部门组成的8个检查组，深入热源运行现场、项目建设工地、能源站、换热站房等安全管理重点区域，高位推动、全方位开展节前安全生产大检查。压紧压实安全生产主体责任，进一步强化底线思维、红线意识，“重拳”整治重复出现的顽瘴痼疾。把责任落实到位、把隐患排查到位、把问题整改到位。截至目前，供暖季共计开展各类安全检查60余次，隐患已全部落实整改。
合肥热电天源分公司工作人员检查设备运行情况。合肥热电供图
生产：六大热源厂火力全开
为做好462家工商业用户和208个供热小区供热服务保障工作。目前，合肥热电六家热源厂已投运14台锅炉，其他锅炉均处在备用状态，对于医院、学校、酒店、制药、汽车制造等重点用户，靠前服务、主动联系、精准对接，提前了解客户需求。另外，各热源单位加大对锅炉、发电机组等主辅设备的检查力度，增设巡检点位，加大巡检频次。严格执行领导带班和24小时值班制度，全面做好节日期间热源保障和应急处置工作。做到关键岗位“有人盯”、关键环节“有人管”、关键部位“有人看”，确保蒸汽供应稳定输出。
合肥热电呼叫中心工作人员接听用户报修。合肥热电供图
服务：24小时在岗在线
据天气预报显示，春节期间，可能还会出现低温天气。我们的维修服务人员将坚守岗位、全天在岗，提供24小时用热服务，加大对一次网、二次网、换热站房、老旧小区的巡检力度。另外，总调度室、呼叫中心、营业大厅、燃料公司、物资公司、保温管厂等单位，也提前做好负荷研判、用户报修、物资储备等工作，确保用户用热持续稳定。
春节我在岗，服务不打烊。合肥热电将用“敬业福”换用户的“温暖福”，用坚守践行“暖心到家”工作目标，确保供热服务要求不松、目标不变、标准不降。（王平）
