正值新春佳节，当千家万户享受团圆的喜悦时，依然有人坚守在岗位上，服务“不停歇”。
2025年春节，京东养车哈密门店响应“不打烊、不加价”的承诺，工作人员坚守岗位，为客户提供优质服务。
在位于哈密市伊州区迎宾大道京东养车龙宾花苑店，店长丁建民正在为即将出行的车辆进行检修。丁建民说：“为更好地服务自驾回家的游子出行有保障，春节期间我们店不打烊。”
工作人员正在与客户一同了解车辆故障。融媒体中心记者 郭子毅摄
该店有12名技师，春节假期，店里的4名技师选择坚守岗位，为车主提供各种紧急救援和常规保养服务。丁建民说：“春节期间，我们为出行到店的车辆免费提供36项安全检测及轮胎充气服务，同时免费添加玻璃水。”
春节前的一天，当时已是凌晨2点，大多数人已进入睡梦，突然一阵急促的电话铃声打破了丁建民家中的宁静。打电话的是一位从广东前往阿勒泰滑雪的游客，本想趁着春节假期享受一场刺激的滑雪之旅，没想到车辆突发状况，被困在了半路，为此寻求帮助。
丁建民询问了车主的具体位置和情况后，立刻驱车前往救援。丁建民说：“当时我们安排1名高级技师及1名中级技师，前往300公里外的星星峡进行救援。”次日11时，丁建民带领被困车辆一同赶回店内，仔细检查了车辆的其他部件，确保没有问题后才放心地让游客继续赶路。一夜未眠，疲惫不堪，像这样的救援，对于丁建民来说已经不是第一次。
工作人员正在为客户检测车辆。融媒体中心记者 郭子毅摄
今年春节，为保障自驾回家旅客和出行游客的车辆安全，丁建民带领着店内4名技师坚守岗位，除常规的保养和救援服务外，店里还增设了搭电救援服务。丁建民说：“我们引进了专业的诊断仪器和维修设备，组织技师学习专业知识，提升专业技能，更好地为客户提供服务。”
春节期间，在京新高速上，中铁建新疆京新高速公路有限公司巴里坤收费站的工作人员依然坚守在“三尺岗亭”，保障广大旅客出行畅通。
1月28日是除夕，中铁建新疆京新高速公路有限公司巴里坤收费站收费员郭梅嵩在小小的岗亭里整理好仪容仪表后，以标准的迎送手势，为过往的车辆送去新春祝福。
郭梅嵩坚守工作岗位。巴里坤县融媒体中心记者 阿依木古丽摄
郭梅嵩告诉记者，自己的老家远在山东，在这里工作已有半年时间，最期盼的事就是春节回家团圆，但由于春节期间高速公路的车流量爆发式增长，于是他毫不犹豫地选择坚守岗位，和其他同事一起度过一个不一样的春节。郭梅嵩说：“这个春节虽然没能和家人团聚，但能为广大出行旅客提供暖心服务，我也非常开心，我会履行好一线收费员的职责，确保春节期间车道的正常通行。”
在中铁建新疆京新高速公路有限公司，像郭梅嵩一样春节期间坚守岗位的工作人员还有很多，大家节日期间坚守岗位，共同守护着司乘人员的出行安全 。
巴里坤服务区管理员居玛别克·阿赛提汗为旅客提供服务。巴里坤县融媒体中心记者 阿依木古丽摄
春节期间，京新高速的车流量大增。在巴里坤服务区，工作人员为过往的司乘人员提供着细致入微的服务，巴里坤服务区管理员居玛别克·阿赛提汗就是其中一位。居玛别克·阿赛提汗说：“作为一名服务区管理员，我会用自己的实际行动为大家的出行提供保障，为每一位旅客提供贴心、优质的服务。”
居玛别克·阿赛提汗的妻子也是一名高速公路收费员，春节期间他们夫妻俩始终坚守在岗位上，尽职尽责完成各项工作任务，用自己辛勤的付出为过往司乘人员提供便捷高效的服务。
春节期间，国家电网巴里坤镇供电所的工作人员们依然忙碌在一线。对于他们来说，春节并非休息时刻，而是更加紧张忙碌的工作期。国家电网巴里坤镇供电所配电营业工王楷说：“春节期间，家家户户都要用电，我们的责任重大。”节前，王楷就和同事们对辖区内的输电线路进行了仔细巡查，确保每一个表箱、每一根电线都处于良好状态。
工作人员正在进行设备检修。巴里坤县融媒体中心记者 程仕海摄
王楷说：“我们对重点单位、居民小区等场所进行用电检查，确保大家用电安全，确保线路稳定。我们24小时值班，确保大家节假日期间用电可靠。”
同样在春节期间坚守岗位的还有巴里坤县的公交司机们，他们驾驶着公交车穿梭于县城各街道，为居民出行提供便利。
司机哈德勒汗·阿勒哈什拜告诉记者，自己从2019年开始开公交车，至今已有5年，为了确保公交车安全、准时运行，他每天都会提前到公司，对车辆进行检查和维护。他说：“每天早上出车前我们都要对车辆进行一系列的检查，比如轮胎气压、仪表盘、指行灯、灭火器等，确保车辆一切正常。”
公交车司机正在检查车况。巴里坤县融媒体中心记者 程仕海摄
在寒冷的冬天，哈德勒汗总是提前到岗，提前开启车内暖气，让乘客一上车就能感受到温暖，用贴心的服务温暖着每一位乘客的心。“能为乘客们提供服务，让他们平安到家，我就觉得自己的工作很有价值。春节期间公交车是很多乘客出行的重要方式，不能停。” 哈德勒汗的话语中充满了坚定。
为确保节日期间包裹和邮件的准时送达，邮政快递行业的广大员工也同样坚守在一线。
记者在走访巴里坤县邮政分公司时，看到现场一片繁忙景象，工作人员正在紧张有序地对揽收投递的包裹进行分拣、扫描和装运。
快递员正在分拣快件。巴里坤县融媒体中心记者 巴勒根摄
巴里坤县邮政分公司市场营销部（乡村振兴服务部）运营主管迪力亚尔江·麦合木提说：“我们公司设立13个揽投机构，总共有36名揽投人员。为确保春节期间寄递保障工作正常运行，我们在做好揽收投递工作的同时，确保揽投人员以轮换替班休息的方式，过好新春佳节。”
文 | 融媒体中心记者 田玉、郭子毅
巴里坤县融媒体中心记者 阿依木古丽
胡尔曼别克、程仕海、巴勒根
编辑｜张亚兰
责编 | 赵春燕
