春节，承载着阖家团圆的美好期许，是一年中最具温情的时刻。然而，菏泽联通有这样一群人，他们在这喜庆的节日里，默默坚守岗位，用责任与担当，为菏泽的通信畅通筑牢坚实保障。
大年初一，走进菏泽联通的各个营业厅，便能感受到那股与窗外热闹年味相融却又独具特色的工作氛围。营业员们身着整齐的制服，面带微笑，热情地迎接每一位前来办理业务的顾客。尽管此时大街小巷弥漫着鞭炮的烟火气息和家人团聚的欢声笑语，但他们的目光始终专注在业务办理上，丝毫没有被节日的氛围扰乱工作节奏。
从清晨营业到夜幕降临，营业员们耐心细致地解答用户提出的每一个问题。无论是话费充值的常规需求，还是对套餐变更的复杂咨询；从新号卡办理时的身份信息核对，到手机终端销售时的功能介绍，每一个环节他们都处理得一丝不苟。在菏泽联通中华路第一营业厅，有一位前来办理业务的老人，腿脚不太好，营业厅厅长王冰看到赶忙出去搀扶老人入厅，老人说对新推出的流量套餐不太理解，王冰便耐心地用通俗易懂的语言，结合老人日常的上网习惯，详细解释套餐内容，帮助老人选择合适的套餐。老人感激地说：“过年了，我还以为你们会着急下班，没想到服务还是这么周到，联通的孩子真贴心！”
春节期间，人们对网络的依赖愈发强烈，智慧家庭工程师们因此格外忙碌。大街小巷都能看到他们背着沉重工具包匆匆赶路的身影。一旦接到宽带故障报修电话，他们便争分夺秒地奔赴用户家中。除夕这天下午，东明县的一户居民家出现网络故障，用户担心影响晚上观看春晚，十分着急。智慧家庭工程师周彦中接到任务后，迅速赶到现场，熟练地排查线路，仔细检测每一个设备接口，凭借丰富的经验和专业技能，很快找到了问题所在。经过紧张的调试和维修，网络终于恢复畅通，一家人的脸上重新绽放出笑容。用户激动地拉着他的手说：“可算能看春晚了，你们大过年的还跑来帮忙，太感谢了！要不是你们，这年都过得不踏实。”
而在幕后，还有一群网络优化人员，同样在为保障移动网络信号全力以赴。除夕夜，菏泽联通云网中心保障团队依然坚守在岗位上，他们的工作地点是摆满各种监测设备的机房，眼睛时刻紧盯网络监测系统的屏幕，实时分析海量的网络运行数据，一旦发现信号薄弱区域或网络拥塞问题，便立即行动。春节期间，人员流动大，部分区域的网络需求呈爆发式增长，为了确保市民在走亲访友、游玩聚会时能够流畅地刷视频、发朋友圈、进行视频拜年，网络优化人员放弃休息，穿梭在各个基站之间，对设备进行调试和优化，每一个操作都精准无误，只为给市民带来更优质的网络体验。
菏泽联通工作人员在春节期间的坚守，不仅仅是保障了通信网络的稳定运行，更是传递出一份对职责的执着与担当。他们牺牲了自己与家人团聚的时光，却换来了无数菏泽市民在春节期间与远方亲友的紧密相连，让亲情和祝福能够通过网络跨越距离，畅达传递。
在这蛇年新春，他们用行动诠释着“人民邮电为人民”的初心，为菏泽市民送上了一份别样的温暖，成为节日里一道亮丽而又温暖的风景线 。
