济南广电·天下泉城客户端1月28日讯在蛇年春节的温馨氛围日益浓厚之际，旅客们纷纷踏上返乡旅程，急切盼望着与家人团聚。1月28日，由济南客运段高铁一队67组值乘的G6986/7次列车上，一名旅客遗失了装有万元财物的背包，列车暖心为旅客及时送回。
当日，G6986/7次列车开车后，乘务员闫瑶瑶像往常一样在车厢内进行巡视，在6号车厢发现座位下方有一个遗落的单肩包，询问周围旅客后确认为旅客遗失物品，立即通知列车长，经与乘警查看，里面装有一万多元现金以及一部手机。
列车工作人员深知失主此刻必定心急如焚，迅速通过列车广播反复播报失物信息，详细描述包的特征，希望能第一时间引起失主注意；同时注意手机来电尝试解锁联系失主。经过一番努力，终于与失主本人取得联系。
闫瑶瑶在电话中耐心安抚失主情绪，告知其财物妥善保管，列车将协同车站安排妥当，确保他能顺利领回。待列车抵达莱西站后，失主接过失而复得的财物，看着分文未少的现金和完好无损的手机，激动得眼眶泛红，他紧紧握住工作人员的手连声道谢：“太感谢你们了，这可是我准备回家过年孝敬父母、给孩子发红包的钱，要是丢了，这个年都不知道咋过了，你们真是帮了大忙！”
面对失主的感激，闫瑶瑶微笑着回应：“这都是我们应该做的，看到您安心，我们也跟着高兴！”列车工作人员用实际行动为旅客送去了温暖，让返乡之路虽有波折却满溢温情，让人们看到了旅途中那些默默守护的暖心力量。
通讯员：蔡硕 马晓东
编辑：袁媛
