春节,是中国人一年中最重要的节日,是阖家团圆的日子。在上海长宁,有这样一群人,为了守护万家灯火,坚守着岗位,放弃与家人的团聚,用奉献和担当,展示着基层力量。
万米高空 保障春运安全
春运期间,客流量明显增多,春秋航空的航班安排紧锣密鼓、高度密集。关键时刻,党员们挺身而出,为了满足旅客返乡和出行的需求,他们放弃休息,坚守岗位,为春运旅客做好服务保障。
对客舱部的胡肖来说,无陪儿童、无陪老人等特殊旅客增加,使他的工作强度增大。但作为一名民航工作者和党员,他深知自己的工作关系到成千上万旅客的生命安全和出行体验,特别是在春运这个关键时期,旅客们怀揣着对家的思念和对团圆的渴望踏上旅程,自己有责任为他们提供一个安全、舒适、温馨的飞行环境,让他们能够顺利、平安地回到家人身边。
春运的航班上,旅客的行李也各式各样,对客舱部的朱嘉艺来说,安置行李成了一个不小的挑战。面对巨大的迎客压力,及时帮助旅客整理行李架,寻找座位,让作为党员的她坚持在自己的岗位上孜孜不倦,身体力行,温暖旅客回家路。
春节在岗没法与家人见面,是民航人的常态。但家人的理解,以及团队的互相支持,让他们在工作中充满动力。
快递物流 衔接好最后一公里
春节,作为中国最重要的传统节日,不仅是家庭团聚的时刻也带来了快递业务量的显著波动。今年春节期间,圆通速递镇宁路直营站点,有12名员工留守岗位放弃回家过年。
操作主管胡永兵说,为了防止收件人不在家快递放家门口造成丢失的情况,每一件快递都要求业务员打电话与收件人沟通派送时间,确保能收到快递。此外,站点也会根据总公司预测的单量,合理安排业务员派送,后勤人员也参与分拣的工作,每个业务员规划好配送区域不过多的加量,同时,安排好机动人员根据单量及时调整业务员派送的范围。
此外,应对恶劣天气,提前获取天气预警信息,及时通知业务员增添衣物,防止感冒和冻伤。遇到交通拥堵的情况,及时根据导航的提示驾驶员及时的调整路线保证货物送到站点。
医务社工 为病患送去陪伴
在程家桥社区卫生服务中心,医护人员和社工也坚守岗位,陪伴住院的老年患者和安宁疗护临终患者。部分病人因为身体原因难以返回家中与家人共团圆,社工科科长李思雅就与各病区护士长合作,鼓励家属适当增加探访频次和时长,邀请家属通过贴窗花、挂灯笼等方式,共同营造温馨热闹的病区、病房环境。与此同时,她还积极链接长宁区肿瘤患者康复俱乐部志愿团队,依托“新年送阳光”活动,逐一为住院患者和家属送上新年贺卡、康乃馨鲜花,以及手工编织的红围巾和红帽子,让老人们感受到了来自社会的关怀和温暖。
在中心的安宁科病房走廊里,有个小空间专设为“微心愿区”,新病人(以临终患者为主)入院后,医务社工会跟进心理社会需求评估工作,同时利用心愿卡向患者和家属收集微心愿,后悬挂至“微心愿区”,由医务人员、志愿者等进行认领和回应,帮助其满足后,心愿卡上会标志一枚“小爱心”表示心愿已达成。
李思雅表示,病区中的患者和家属都非常喜欢“新年送阳光”、“微心愿认领”、“爱的通话永不不占线”等新年关爱活动,参与积极性和支持度非常大,甚至有些家属已主动报名成为志愿者,共同装扮病区环境、为老人开展活动或表演节目。
这些饱含病患同理心和人情味儿的关爱活动十分必要,一方面有助于缓解老年人长期住院的孤独感、无趣感和无意义感等,提升在院老人的生活品质;另一方面,能帮助家属和医护团队丰富陪伴和关爱形式,增进彼此间的情感联结。
志愿者们 越到过年越忙碌
挥毫送吉祥,翰墨贺新春。春节前夕,上海市长宁书法家协会开展了“万福迎春”系列公益活动。在长宁区文联文化志愿服务队队长、长宁书法家协会主席朱涛的带领下,60多位书法家志愿者,深入到虹桥机场、新泾镇社区、虹桥人才公寓等地,举办了40多场“万福迎春”写春联送福字的文化惠民活动,为广大市民书写了6000多幅春联及7000多个福字。
在周二华苑小区担任平安志愿者已经十几年的张建明,每到春节就比往常更为忙碌。为了确保每年春节小区的安全,需要增加巡逻频次,合理规划巡逻路线,尤其是在可能燃放烟花爆竹集中时段和小区重点区域加强巡逻。关于春节的巡逻会占用一些和家人团聚以及走亲访友的时间,张建明会提前规划好时间,利用巡逻间隙或者在完成当天巡逻任务后,抽出时间去拜访亲友,确保既能履行好志愿者职责,又能和家人朋友相聚。
春节来临,江苏路街道为老服务志愿者马巧玲上门看望老人走得更勤了,不仅为老人们检查用电用火安全,还为独居老人送上节日祝福。在为老服务过程中,志愿者主要提供情感陪伴。马巧玲结对的一位孙阿姨,是一位高龄独居老人,性格孤僻、忧郁,但平时对烹饪很有研究,马巧玲就时刻关注老人这一兴趣爱好,收集了很多烹饪的小经验和小窍门,拿来和孙阿姨分享,孙阿姨的精神状态在日积月累的接触中逐渐变好。
古北荣华第三居民区的环保志愿者Olga是拉脱维亚人,已经来上海8年了。在古北社区,她一直坚持在院子里进行垃圾分类,并帮助邻居们进行垃圾的正确投放。春节期间,她还将广泛宣传垃圾分类,并带回家乡,让他们能在城市管理上采用垃圾分类这一好方法。担任环保志愿者,帮助她越来越了解上海和上海的文化。
社区工作者 让居民过个祥和年
春节期间社区流动人员频繁且各类活动增多,程家桥综治中心将继续做好春节期间24小时安全值守,针对重点关注夜间、高风险场所、人流密集区域。增加辖区巡逻频次。中心负责人肖锋表示,突发事件是他面临的最大挑战,通常需要在短时间内做出决策和及时应对,对他的工作提出了更高的要求。
华阳路街道天诚居民区社工姜英是2024年新招录的社工,今年春节也是她首次轮班值守。社区有不少独居老人,有社工们在,居民就有了更多的安全感,有困难可以第一时间联系到他们。过年期间她将多走访这些老人,关心慰问他们,排解他们过年期间的孤独感。
春节将至,为保障社区居民欢度佳节,仙霞新村街道安龙居民区党总支书记、居委会主任李思明精心规划工作。春节前夕,全面整治社区环境,清理卫生死角,营造整洁氛围。开展安全隐患排查,同时筹备丰富多彩的迎春活动。党总支,居委会针对困难群体,老党员、老干部进行走访慰问,送上节日物资与关怀。春节期间,安排专人值班,及时处理突发状况。加强社区巡逻,保障居民生命财产安全。开放活动室,供居民休闲娱乐。协调物业,保障水电暖正常供应,处理居民生活难题。通过这些举措,让居民过一个欢乐、祥和、安全的春节。