农历新年将至，在团圆喜庆氛围里，游栈桥、喂海鸥成为很多市民游客的选择。因为景区人流量很大，青岛海滨风景区栈桥景区管理服务中心也变得繁忙起来。为守护安全洁净和谐的景区环境，栈桥景区各岗位上的工作人员坚守一线，用真心和热心换来市民游客的舒心与快乐。1月26日，记者来到栈桥景区，见证了景区工作人员的“别样春节”。
忙起来常错过饭点不惧脏累守护净美
天色微亮，青岛栈桥景区的保洁人员就已经赶到工作岗位，换上工作服，准备开始一天的清洁工作。他们认真地检查每一个角落，只要发现一点垃圾，就会及时扫起来。“我每天早上上班，先开扫地车把景区扫一遍。之后，同事们会拿着清扫工具，遍布在景区内，随时巡视清扫。我还负责景区的维修工作，哪里有维修工作我就去哪里。春节期间，海鸥来了，工作量比平时大了一些，我们会尽自己最大努力，做好保洁工作，保证景区的秩序和卫生。”保洁人员杨虎子说。
保洁人员清扫喂海鸥掉落的食物残渣
记者注意到，与海鸥亲密互动的游人很多，他们带来食物喂给海鸥，食物残渣、塑料袋等经常洒落地面。对此，保洁人员一刻不停。为了提高清扫效率，保洁人员有时会驾驶扫地车进行清扫。遇到扫地车进不去的地方，就拿着垃圾夹子一点一点地清扫捡拾。除了景区路面，保洁人员还要清洁公共厕所，保持台面、地面、墙壁、镜子的洁净。此外，他们还要捡拾海滩上的垃圾，不留卫生死角。
学雷锋文明志愿服务记实簿里的感动
“春节人流量大，垃圾不及时清理的话，会影响游客的旅游体验。有时候忙起来，经常错过饭点。有些年纪大的同事，一天下来，也是累的腰酸背疼。虽然很不容易，但是看到干净美丽的景区，游客的笑容和对景区的称赞，我们心里是很满足的，也挺自豪的。”杨虎子说。
杨虎子清扫地面，守护净美栈桥
把过年当做“过关”多措营造舒心洁净
“提醒各位游客注意潮汐变化，及时上岸，海边拍照时注意安全。发现垃圾及时清扫，有游客求助的话，及时联系……”一大早，栈桥景区管理服务中心主任王万波和往常一样，不时用对讲机叮嘱各岗位工作人员。栈桥景区作为青岛的一张名片，对于王万波而言，每年过年更像是“过关”，他和同事们要全力为市民游客营造一个安全洁净和谐的景区环境。据了解，自从2017年来到栈桥景区工作，他几乎每年除夕在单位值守。特别是近年来，栈桥海鸥变多，游客也多了起来，这给景区各项保障工作带来了压力。但是，栈桥景区管理服务中心全员坚守，不喊苦不喊累，将每一项工作做好。
保洁人员全力守护景区卫生
据了解，为了做好春节期间的保障工作，栈桥景区全员上岗，积极应对，实时监测景区客流变化，采取进出口分流、保安巡逻、广播提醒、LED屏观鸥提示等多种举措，疏导景区游客流动；针对沙滩塑料袋、海鸥喂食袋等垃圾较多的问题，增设垃圾桶、吨包，方便市民游客随手放入。通过增加沙滩保洁人员巡回捡拾垃圾、加强景区垃圾收运、安排专人不间断的打包收集等方式，全力保障景区干净整洁。此外，景区还积极做好陆海统筹，利用潮汐涨潮时间，在保证安全的情况下，安排海域保洁力量及时清理漂浮在海面上的垃圾，确保水域洁净，给游客营造出舒心洁净的景区环境。
志愿服务温暖游客一年找回104部手机
在栈桥景区管理服务中心办公室，记者看到工作人员正在整理几个厚厚的大本子，这些本子是栈桥景区学雷锋文明志愿服务记实簿。记实簿的每一页上，都记录了服务游客的时间、地点、工作人员、服务对象和事发经过，很多还张贴了现场照片。每一页的下边是结语，很多是游客亲手写上的感谢语。在记实簿中，记者还看到多张手写的感谢信，其中，有的是游客感谢景区工作人员帮助孩子捞回掉入海中的鞋子，有的是感谢工作人员帮找回掉进海水中的手机。记者注意到，仅1月份以来，记实簿上就有13起服务救助游客的记录。
学雷锋文明志愿服务记实簿里有很多手写感谢信
“随着景区游客的增多，向我们求助的游客也多了起来，我们也做了很多志愿服务，例如丢失手机、被困礁石，孩子走散，我们都提供力所能及的帮助。在这个过程中，我们也做了文字记录。据统计，2024年，我们景区帮游客找回手机104部，救助被困礁石游客42次，帮助找回走失儿童48次，帮找回的证件、钥匙等物品数量更多。总体来说，为游客挽回不少经济损失。春节期间我们景区的志愿者依然是保持在岗在位，游客量大，我们全员参与，不管在哪个区域，只要是游客需要，我们都会给予及时的帮助。如果需要和其他部门联动的，我们也帮忙协助。”栈桥景区管理服务中心副主任谢勇说。
谢勇展示栈桥景区学雷锋文明志愿服务记实簿
“栈桥是青岛的标志性名片，越是到节假日，我们的责任越是重大，只要能让游客对青岛有个好印象，我们就感到高兴、满足。”王万波说。
（半岛全媒体记者 王洪智 黄滢滢）
