临近春节,在外打拼的游子纷纷踏上返乡旅程,汇聚成了节前春运的客流最高峰。为了让更多人踏上回家的列车,扬州火车站、扬州东站安检人员放弃休息,每年清晨就已到岗,一直坚持到深夜。他们尽量少喝水,吃饭也不超过10分钟,全力保障乘客出行。
“行李、箱包请过安检。女士,您身上背的这个小包也需要过安检,请您配合……”腊月廿七是节前客流的高峰时段,一大早,扬州东站就迎来了大批乘客。安检是乘客进入候车大厅的第一步,也是守护铁路运行安全的第一道“关卡”,今天扬州东站的“守关人”是佴子仪和她的同事们。
“我们目前开放了两组安检口,每组5个人,分别是引导、值机、处置、手探和备岗。”佴子仪告诉记者,完成一次安检,需要这5个岗位紧密配合。冲在最前线的是引导岗,需要查看乘客是否将所有行李放置在了安检仪上过检,“尤其是随身小包和塑料袋等,不少乘客觉得麻烦,我们就要耐心劝导对方配合安检。”行李放上安检仪后,乘客还需要经过安检门,通过仪器和工作人员的手工安检,“拿着手持检测仪对乘客进行手工安检的就是手探岗,这个岗位‘逢人必检’,高峰时没有一分钟能歇下来。”
“我现在这个岗位叫值机岗,安检仪上通过的行李箱包内部情况,都会在这个屏幕中显示出来。你看,蓝色色块代表金属,要重点查看。如果有瓶子形状的物体里装有液体,也要进行开箱核实。”坐在屏幕前的工作人员叫聂媛媛,她告诉记者,值机岗考验的是他们的“眼力”和细心程度,“过安检的物品一件接着一件,眼睛一秒钟都不能离开屏幕,更不能有侥幸心理,箱包中但凡出现有疑问的物品,一定要通知处置岗的同志进行查验。”从屏幕上看安检仪中通过的行李,就像过彩色X光机,不同材质的物品呈现出不同颜色的色块,想要看清箱包中的物品,必须全神贯注紧盯屏幕,记者站在工作人员身后盯着显示器看了不足5分钟,眼睛就已酸得睁不开。“我们也没有办法坚持太长时间,所以需要5人一组,10—15分钟,我们所有岗位就轮替换岗。比如值机换去引导,引导去处置岗,开包检查可疑物品,轮换着进行。如果需要上厕所或中途吃饭,当时的备岗人员就及时顶上。我们现在的吃饭时间不会超过10分钟,水都尽量少喝,防止人手不够。”
进入春运高峰后,随着客流量不断攀升,火车站安检组的工作量也在不断上升。“现在开通了夜间红眼班次,火车站24小时都有车发出,我们的工作时间也随之拉长。”佴子仪告诉记者,他们这一组现在每天清晨就已到岗,通常要忙到晚上才能休息,可以说是“超长待机”,除夕这天,他们也将在这样的忙碌中度过。“我们是火车安全运行的其中一道‘关卡’,我们多在岗,把这一道‘关卡’守严了,春节回家的旅客就能多一份安心。”
通讯员 黄悦 现代快报/现代+ 记者 顾潇