松江新城中心城区715户居民用户与2100户非居用户撤瓶换管，顺利接通清洁稳定的天然气；泗陈公路、外青松公路、玉树路等8条既有道路路灯点亮，照亮市民夜行路；联阳路、松金公路下立交及多个老旧居民区积水点改造完成，逢汛必涝的烦扰一朝化解……
农历春节来临前夕，松江区迎来了一系列民生领域的喜人变化。这些变化的背后，在区纪委监委牵头下，各条线、职能部门沉下去、跑起来，一件件一桩桩地把惠民生、暖民心、顺民意的工作在春节前收尾，把好事实事做到群众心坎上。
松江区纪委监委相关负责人表示，在去年开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治期间，深化运用“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”工作机制，聚焦群众反映强烈的突出问题，加强调研摸排、了解民生实情，确定当年度首批6项“群众点题”整治项目清单，从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手正风肃纪、攻坚破题。
让低保接续不断档
年幼的孩子突发重大疾病，家中几近返贫也要咬牙坚持……格外艰辛的2024年收尾，对于某困难群众一家而言，在困顿的低谷里感到了尚有一分暖意绵延，支撑着三口人心中的希望常在。短短一年里，一家子几经波折经历了从普通家庭、低边到低保的身份切换，也被未曾断档的困难救助政策从绝望的悬崖边缘捞回来，完成了孩子的初步治疗，目前生活渐渐步入正轨。
年初时，孩子的巨额医疗费一下子掏空了他们家底，随后被社救工作人员准确识别，为他们申请了“低边”待遇。紧接着3个月里病程持续恶化，父亲因奔波求医而失业，再无力负担下一步的手术费用了。然而根据现有政策，低保边缘家庭重新申请低保家庭救助时，有一个月的审批“真空期”，一家人不得已，让患病幼儿以个人身份单独申请了低保待遇。
“一户家庭里，为何有家庭成员同时享受低保待遇和低保边缘待遇？”同一时间，正在开展困难群众救助领域整治的纪检监察部门关注到了住户家庭的情况。到底是基层工作人员的履职尽责缺失，还是困难救助政策没有落实到位？实地深入调研后，调查人员发现该现象系困难群众救助领域待遇转换接续断档问题引发。
“其他困难家庭是否也存在这样的情况？能否加强顶层设计，让困难群众得到更充分的救助？”为此，区纪委监委主动上报情况，市纪委监委相关部门会同市级有关职能部门对该家庭情况予以“个案”处理，并在更大范围内摸排同类问题。2024年9月，市救助信息管理系统的关口设置修改完成，困难群众待遇接续转换不再需要取消现有的救助资格，实现了无缝衔接。一家人顺利转换为低保家庭，补贴费用全程未曾断档，市区镇三级多部门不遗余力的托举，让这家人重燃了振作奋发的信心与希望。
在2024年开展的集中整治期间，区纪委监委严格贯彻中央纪委国家监委、市纪委监委和区委相关决策部署，聚焦涉及面广、群众利益攸关的重点领域展开拉网式问题排查，深挖根源、跟踪督改、深化治理、巩固见效，有效解决群众的操心事、烦心事、揪心事，让群众切切实实感受到问题有人管、困难有人帮、利益有人护。
净杆行动拔掉群众“心头刺”
“这几根废弃电线杆矗立在路边好些年，经常有人剐蹭到。今天这么一拔，困扰大家许久的‘心头刺’也一扫而空了！”见证了店门口两根废弃电线杆拔除的经过，永丰街道辰源新苑旁的商超工作人员吴先生舒了一口气。而这正得益于2024年5月以来，区纪委监委以仓城居民区废弃电线杆整治为契机，联合松江供电公司，在全区范围内摸排并开展的“净杆行动”，集中解决了废弃电线杆影响居民出行、存在安全隐患等群众亟盼问题。
仓城居民区的绿化带拓宽为停车位后，矗立在主干道和停车位上的废弃电线杆对居民停车造成了不便。在走进群众身边了解急难愁盼问题的过程中，区纪委监委敏锐地关注到这一群众呼声较高的痼疾难题，立即会同松江供电公司设法排难解题。2024年5月9日，经过多次实地调研及跨部门协调，松江供电公司入场拆除了位于仓城五村、六村的10根废弃电杆。“拔杆”现场，周围的居民纷纷驻足观看，连声叫好。
“废弃电线杆占道扰民，绝非仓城一家之困，‘净杆’也绝不能就此止步。只有彻底破解这些群众烦扰良久的共性问题，才能真真正正为民解忧。”区纪委监委相关负责人表示，随即，他们协助松江供电公司在全区范围内摸排，对此类废弃电线杆理清产权归属、现场勘察并拟定拆除方案。在排摸梳理电力废弃杆塔156处的基础上，11月中旬，覆盖全区的“净杆行动”正式启动攻坚作业。截至目前，已完成第一批29处共45根废弃电线杆移除工作。
民生连着民心，民心凝聚人心。近年来，从供电通气、点“灯”开“门”再到拔杆排涝，随着一批批“点题整治”清单项目接续销项，松江群众也在一件件可感可及的实事里体会到获得感，民生福祉不断增进。“等了盼了好多年，真的很开心！”“政府给我们做了一件大好事！”……在居民们笑容满溢的感慨里，对党和政府愈发深厚的信任感显露无疑。
让扛罐上楼成历史
“盼了几十年终于盼到了！现在烧饭做菜、洗热水澡时再也不用担心受怕，我别无所求了。”提及小半年来用上天然气的舒坦生活，家住岳阳街道中山中路82号3楼的叶勤华阿姨满脸幸福洋溢，隔壁楼道顶层的赵荣华老伯也欣喜于二十多年的通气梦一朝梦圆，邻里的老伙伴们无不点赞叫好。2024年12月底，松江715户居民全部就近签约开户，翻过“扛罐上楼”的老黄历，过上了稳定用气的舒心生活。作为今年“点题整治”清单的头号项目，居民的热情反馈也给本次中心城区瓶装石油气替代改造的民生答卷画上了圆满句号。
近年来，伴随着商品房小区一幢幢拔地而起，配套完善、自成生态、清洁稳定的天然气逐渐普及到家家户户。而对建于上个世纪的诸多老旧小区而言，先天不足的管网缺陷与复杂牵绊的多种原因让深陷天然气盲区的居民们日子苦透、满心期盼。“烧饭烧一半突然没气了，饿着肚子打电话等人送气上门，一等大半天，我们年纪大了，扛不动瓶，天天提心吊胆的。”往日的苦处，松汇中路731弄居民石文英仍历历在目。对于中山、岳阳、永丰、九里亭等城区街道的老旧小区居民而言，早日克服先天之困用上稳定天然气可谓是最大的民生亟盼。
2024年年初，在前期排摸、征询等工作的基础上，区建管委牵头区燃气所、区燃气公司，分两批次对中心城区内715户居民用户、2100户非居用户进行天然气替代瓶装液化气改造，并以能改尽改，争取一个也不掉队为原则。经年积重未解的难题多半有复杂缘由，件件桩桩都是难啃的硬骨头，施工部门走遍各个点位反复踏勘，结合每户实地拟定改造方案，设法牵网接入、为照顾风貌调整走线、主动跨前就近设点开户、一站式惠民服务……历经三四个月紧锣密鼓地赶工，最终赶在冬季前交上了这份攸关群众幸福感、安全感的民生答卷。
坚持人民至上是开展各项工作最根本的价值立场，是否真正为民解忧正是检验工作实效的试金石。像天然气瓶改管这样得民心、惠民利的点题项目亦是全区各部门站稳立场、摆正作风，孜孜不倦、攻坚克难，持续解题答题的生动缩影。与此同时，区纪委监委也持续深化“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”工作机制建设，以解决民众急难愁盼的“小切口”汇成惠及更多人的“大民生”，让人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
文字、图片：李爽
编辑：张小小
