“我承诺：安全守护旅客出行。”“我承诺：温馨服务重点旅客。”……1月21日6时30分，周口东至北京西G1572次列车开车前，列车长陈丹带着列车员李炆珈、魏龙侠作出此趟列车出乘前的承诺。陈丹提示了这趟乘务作业的旅客人数、重点事项和安全项点。
一名党员就是一面旗帜。春运以来，为护航旅客安全出行，让旅客出行美好体验，中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段党委注重发挥党员先锋作为，以深化党员创岗建区活动为载体，在一趟趟飞驰的列车上打造流动的党员先锋岗和党员责任区，由党员带动身边乘务员，确保旅客安全出行，营造温馨氛围，护航春运旅途。
中国铁路南昌局集团有限公司党委组织部负责人介绍道：“党的二十届三中全会强调，完善党员教育管理、作用发挥机制。我们以深化党员创岗建区活动为抓手，结合春运工作，优化岗区设置，建立岗区‘三张清单’，引导党员在春运攻坚战中发挥作用、创先争优。”
G1572次列车从周口东站开车不久，陈丹发现一位80岁高龄的老人独自乘车，还带着不少行李。她立即上前帮忙，引导老人到座位上落座，将行李码放齐整后，安排列车员李炆珈重点关照，一路端茶送水、帮扶助困，给予重点照顾。老人到达北京西车站后，陈丹她们帮着老人提携行李，搀扶送其下车，并联系车站安排志愿者送老人出站。老人不住地竖起大拇指感谢：“铁路服务好!党员同志好!”
党徽熠熠，温暖旅途。今年春运，中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段党委结合岗区创建，发挥“赣京先锋号”列车党内品牌的示范效应，推行预约服务、爱心专座、“便民服务箱”、 “五色识别牌”“电子名片”等特色服务，实施“上前一步、靠近一步、跟进一步”的“三步”重点旅客服务法，为老幼病残孕等特殊重点旅客出行提供帮助，营造温馨旅途。同时，发动党员集思广益，变废为宝制作了“瓶盖手机支架”“水瓶雨伞收纳”“废弃手套防滑垫”“行李架整理伸缩杆”等小物件帮助旅客提升出行体验，使服务既有“红色基因”传承，又有“绿色环保”推广。他们结合春运列车开行动态组建高铁乘务党支部，健全落实“吹哨报到”机制，发挥全体乘务员合力，筑牢流动战斗堡垒，提升旅客出行美好体验。
南昌客运段党员列车员李炆珈，刚刚大学毕业的她，今年是首个春运：“在飞驰的列车上设置党员先锋岗，时刻提醒我牢记党员身份，发挥先锋作用，从感受春运，到服务春运，身为党员，我一定努力服务好每一位旅客出行。”
