1月23日
理想汽车宣布
理想超充站超时占用费
正式运营
理想汽车方面表示,理想超充站超时占用费试运营以来,试点场站的占位情况显著改善。即日起,将在所有城市理想超充站,陆续实施超时占用费政策。
据了解,触发理想超充站超时占用费的条件为:
充电结束后15分钟内未将充电枪插回充电桩。
超时占用费收取标准为2元/分钟,单次收费封顶200元。
理想汽车表示,为避免用户被收取超时占用费,理想将在即将完成充电时、完成充电时、充电结束后10分钟、充电结束后15分钟,这四个时间点通过理想汽车App、理想汽车微信小程序、短信或电话提醒用户及时驶离车位。
此外,每座理想超充站都会尽力安装地锁,上线超时占用费功能。
对于没有安装地锁、上线超时占用费的场站,理想将会通过以下两个举措维护秩序:
●节假日高流量时间段安排专人值守,管理排队占位问题;针对没有专人值守的场站,理想收到反馈后,会全力联系车主进行线上催挪;
●对于降锁后占位不充电、长时间不驶离的情况,将限制其后续的降锁和充电权限。
多个品牌收取超时占用费
最高384元/小时
其实新能源车“超时占用费”的话题
一直很受关注
有新能源车主发现
自己被收取了“占位费”
有的甚至一个小时要收一、两百元
目前不同充电站点“超时占用费”收费各异,也有站点不收取此项费用;各家收费车企、第三方桩企收取的标准也存在差异,免扣款缓冲时间亦有不同;一些车主还反馈,首次超时占用费减免,或向平台申诉,最终并未被扣款。
与此同时,各家收费车企、第三方桩企收取的标准也不一,部分为1元/分钟,也有车企每分钟最高收取6.4元,换言之,每小时高达384元。
目前而言,车企中
特斯拉在收取“超时占用费”时
金额最高
据特斯拉官网显示,其在中国内地市场设置的“超时占用费”标准有两档,一般每分钟为3.2元,若超充站无空闲车位时每分钟最高收取6.4元,且“超时占用费”会持续累加,上不封顶。
特斯拉客服表示,这个费用是不封顶的,建议尽量避免费用产生,若充电完成后5分钟内挪车是不收取费用的。同时,只有所在超充站内的空闲车位小于或等于50%时,才会产生超时占用费。
对于收取超时占用费的原因,各家企业均称,并非借此营利。
特斯拉官网解释
为了使所有车主都能拥有良好的体验,决定通过收取超时占用费这一措施来提高充电站的利用率。“需要强调的是,我们推出此项措施的目的是提升客户满意度,而非借此营利。”特斯拉称。
蔚来线上客服也曾表示
目的是为了让更多电动汽车用户能顺利充上电,提升充电体验,保障充电桩的有序运营,而非借此营利。
网友:占位费缺少醒目提示
且收费价格普遍过高
一直以来,新能源车充电
被收取高额“超时占用费”
引发不少车主热议
除了超时占用费
一些收费提示不够醒目的服务费
也被称为“充电刺客”之一
在黑猫投诉平台搜索发现,有过类似经历的网友不在少数,大家普遍反映的问题为“充电站缺少占位费醒目提示,且收费缺乏标准,价格普遍过高”。
对此
有网友觉得收费太高不合理
甚至调侃可以推出
“滴滴代拔”服务
网友1:我准备开个公司,名字就叫滴滴代拔。
网友2:不方便,充电的时候还要设置好闹钟,到点去拔。
网友3:可以到充电的地方找工作了,充电代挪车。
网友4:为了省钱陪着车充电了。
还有网友觉得
收费可以,但时间可以适当放宽
网友5:半小起步吧,15分钟时间有点紧张。
也有很多网友支持收费
这样可以解决车占着不走的问题
网友6:就该这样,很多人充满了不开走。
网友7:就该这样,我们小区的桩周五晚上插上,周一早上才拔枪走人的大有人在,六日都不带动车的,别人也充不成。
网友8:这个好,不然老是占位。
网友9:充电站收超时占用费,我是双手双脚支持的,非常有效的改善了充电站的翻台率。
你对此怎么看?
你被收取过这笔费用吗?
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来源:@理想汽车、蓝鲸新闻、中国之声、广州广播电视台、新闻坊、新闻晨报、广州日报
编辑:郑阿强
责编:谢超贤
监审:邱 珊