随着全国春运正式开启，天南海北的人们踏上旅程，跨越山海奔赴家的归途，在这场“全球规模最大的人口流动”大考中，潍莱运管中心全体员工以“畅”为先打造平安春运，用“心”作答让公众一路暖心。
一声问候，让美好祝福伴您同行
春运，不仅是脚步的匆匆，是阖家团圆的期盼，更是心与心的靠近，全体员工从“心”出发，用美好祝福伴随公众一路同行。
镜头一：一个会心的微笑，铺就回家最美的风景
春运，每辆车都载满“迎新春”的喜悦，在收费窗口，在岗人员用最灿烂的微笑迎接每一辆过往车辆，眼神中充满关切与热情，这温暖的微笑是司乘对这座市、这条路的第一印象，成为他们回家路上最美的风景。
镜头二：一份用心的礼物，传递千丝万缕的祝福
收费站为奔波在路上的司机朋友们精心准备了暖心礼物，外勤人员将寓意着美好与吉祥的中国结送到司机手上，叮嘱他们行车在外多注意安全，一句句真诚的问候与新春的祝福，让过往的司乘顿消疲惫和寒冷。
多样服务，让春运出行满载温情
各部门从细节出发，以最大能力、最优服务，传递山高人的用心和诚意，为每一位过往司乘铺就一条舒心、温暖的回家路。
镜头一：青年“倾”力而为，竭诚奉献保平安
莱西收费站充分发挥全国五星级现场和“青年文明号”的示范作用，依托“山高·行”服务站，在提供服务咨询、政策解读、修车工具等常规服务的基础上，做好便民、暖心服务，力所能及的帮助驾乘人员解决通行高速时遇到的各种问题，提升驾乘人员在高速上的出行体验。
镜头二：小年情暖高速路，饺子飘香伴君行
饺子是北方小年必吃的食物，为了让路途中的司乘也能感受到家的温暖与关怀，各收费站纷纷组成志愿服务小分队，身着整齐的制服，面带微笑，将饱含深情的热气腾腾的饺子送到过往司乘人员手中，还贴心地配上筷子和纸巾。
镜头三：高速路上送福字，别样年味暖归途
新春佳节即将来临，收费站充分发挥党员服务队模范作用，在收费现场为驾乘人员送上新春祝“福”，拉近与出行公众的距离，增强公众出行幸福感，全力营造一个平安、和谐的行车环境，传递最暖“春运温度”。
坚守保畅，让出行之路化为坦途
各岗位员工“全时以待”、默默值守，有难必帮、有困必助，让路途变坦途，护航每一位司乘美好出行。
镜头一：抗击风雪第一线，护航春运“回家路”
面对雪情，收费站及时启动应急预案，落实“以雪为令、随落随清、雪停路净”保畅责任意识，全员出击对收费广场、车道、岛头、上下岗安全通道等重点部位积雪进行清理，浴“雪”奋战快速清除道路积雪，全力为司乘打通风雪路。
镜头二：好人好事不停歇，照亮春运“回家路”
深夜，田庄收费站外勤人员察觉到一阵刺鼻的糊味，警觉地循味望去，发现一辆正缓缓驶下高速的小型客车疑似爆胎，在引导司机摆好三角警示牌，确保其他车辆安全通行后，外勤人员迅速拿来简易修车工具，第一时间联系当地汽修厂，经过二十分钟紧张有序的忙碌，备胎更换完毕。这暖心的善举犹如一座灯塔照亮司机回家的路。
镜头三：突发事件快处置，畅通春运“回家路”
潍莱运管中心统筹收费、路管、养护、信息、调度五线紧密协作，召开“一路多方”联席会细化标准、密切配合，凝聚内外多方力量提升应急处置能力，全力为人民群众平安便捷出行和交通物流高效顺畅提供“硬保障”，积极营造“平安、便捷、温馨”的春运氛围。
（大众新闻记者 陈景郁 通讯员 吕艳艳）
