岁末年初，春节将至，“回家”成为每个人心中的“头等大事”。阳光财险扎实推进“一切为了客户”的服务理念，深化“知心阳光”战略，升级暖心服务，在全国范围内开展“温暖回家路”活动，传播“爱与责任”，守护万千旅客的归乡路。
“服务驿站”情暖回家路
阳光财险各机构在全国主要高速服务区和高速进、出站口搭建270多个“温暖回家路”服务站，为返乡人员提供免费热水、方便面、急救包等应急物资，有些站点还贴心地为特殊人群准备了卫生用品，温馨守护幸福团圆路。
此外，服务站还为往来群众提供车辆检查、紧急救助、现场快速理赔等便民服务，帮助排查返乡车辆制动系统、轮胎磨损等关键部位的隐患，从源头降低路途中的风险。同时特别设置“一对一”咨询服务台，安排专业人员为返乡人员解答保险、阳光快速理赔等方面的问题，让归家的路途更顺畅，让归乡的心情更温暖。
消保教育宣传守护美好生活
这270多个“温暖回家路”服务站不仅是物资补给站，也是一个个“线下金融课堂”，在往来群众等候期间，阳光财险志愿者们聚焦返乡人员的实际需求，以消保教育宣传活动为切入点，通过向出行人员发放宣传折页等方式对金融消费者依法享有的八大基本权利进行广泛的教育宣传，引导消费者注意防范非法集资、金融诈骗等非法金融活动侵害，帮助提升消费者金融素养，在春节前筑牢防诈“防火墙”。
暖心服务护航“团圆路”
守护“过年回家”的传统离不开坚守岗位的交警、环卫工人，阳光财险六盘水、湖州、黄冈中支的工作人员为执勤的交警送去了方便面、热水、矿泉水、八宝粥等慰问品，洛阳中支为环卫工人提供了泡面、面包等爱心物资，表达对他们坚守岗位、无私奉献精神的崇高敬意；丽水中支在高速路口发现一辆汽车车胎漏气，立即前往救助，用施救车将车子成功拖离收费站后，主动上前帮忙更换备胎，并为客户联系了修理厂，车主竖起大拇指：“太感谢你们了，服务真棒，又这么专业，我会不断向身边的朋友和家人推荐阳光保险！”
温暖回家路，阳光伴你行。阳光财险将继续秉承“金融为民”理念，积极履行社会责任，以更加优质、高效、温暖的金融保险服务守护人民美好生活，让人们拥有更多的阳光。
本文源自：金融界资讯
