记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 陈婞孜
1月24日上午，市民蒋女士康复出院后的第一件事就是给535路调度室打电话，寻找并感谢一周前将突发心脏病的自己背到医院的好心司机。
电话里，蒋女士讲述，1月16日下午1点46分，她置办年货后乘坐535路公交车回家，快到汉阳大道汉阳公园时，突然感到胸口发闷、心跳加快、呼吸困难，“因为我一直都有心脏病，恰好那天出门忘记带药，发病时，我非常害怕，心想这下完了。”蒋女士心有余悸地说，当时，自己难受的无法说话，只能捂着胸口斜躺在座位上。幸好，前排一位乘客发现了异常并告知了公交司机，司机闻讯，快速做出判断并和车上乘客商量，直接开到前方不远的武汉市第五医院抢救，一车人都表示同意，就这样，公交车连站都没停，仅几分钟就开到了医院门口。车门一打开，公交司机就快步上前，一把将蒋女士背起，飞奔到医院急救室，一位热心乘客则帮忙将她的年货也带到医院妥善保管。将自己交给医生，帮忙挂号并联系家人后，好心司机和乘客悄然离开，后来，经过医生救治，蒋女士最终转危为安，治疗一周后康复出院。
蒋女士出院回家的第一件事，就是拨打公交服务热线，寻找并联系上535路车队队长，寻找并感谢危难时刻帮助自己的好心司机。电话里，蒋女士万分感激地对535路管理人员说，“幸亏司机及时将我背到医院，要不然，后果会很严重，所以，我一定要当面谢谢他，好人一生平安。”
根据乘客的描述，车队管理人员很快就排查出做好事不留名的司机，他叫刘新忠，开公交16年，多次因服务细心得到乘客表扬，听说自己帮助过的乘客要感谢他，刘新忠腼腆地说：“这是一名公交司机应该做的，不是什么了不得的大事。”
