建投象山国际的开局实在谈不上完美,大家都知道,洋湖西板块没有梅滨洋板块那样得天独厚的先天位置,也没赶上长沙房地产的好时机,自2019年年底首次开盘以来,赶上疫情影响、经济下行、政策变化、同行暴雷,整个房地产行业都快崩了。
天时地利都不具备的情况下,不出意外的话,怎么看都是一个普通快周转刚需项目,能卖一套算一套。
建投象山国际实景图
但他们恰恰是建投象山国际,所以出乎所有人的意料之外,后面的故事相信大家都知道了,这个项目成为了湖南的最能拿奖的招牌项目,拿到了2022-2023年住宅类鲁班奖,入选了广厦奖候选名单,还有“国家安装之星”、全国首批“高品质住宅”等各类大小奖项,营销自2019年年底首开至今,5年时间销售了52个亿,难能可贵的是,2023年卖了13个亿,2024年销售约7个亿。
建投象山国际入选第十届(2021-2022年度)“广厦奖”第二批候选项目名单
但在开发单位湖南建工置业投资有限公司副总经理周事勇看来,建投象山国际的成功,从来不是意料之外的事情。他们不是知道自己会成功所以去做,他们只是做着做着就成功了。
湖南建工置业投资有限公司副总经理周事勇
当大家都在艳羡建投象山国际的名利双收时,却忽略了他们这一路走来的彷徨与勇气、焦灼与坚定。
一个长期主义者的阶段性胜利
都知道建投象山国际是长沙社群运营的先驱,每年都有大量全国各地的地产人前来学习取经,但往往乘兴而来感觉非常惊讶和称赞但又无从下手,以至于众多业界人士望洋兴叹:“建投象山国际的社群,我们好像学不会”。
其实,学不会的不是模式,而是理念与情怀。建投象山国际的社群运营背后隐藏的,是他们的长期主义信仰,是他们品牌国企的责任感,这种长期主义在高周转的地产行业,无异于一场开发商与业主的对赌,高收益与高风险同在,并非最安全的路径,也并非多数人走的路。
建投象山国际实景园林
人生最难的修行,就是进窄门,走远路,见微光。运营一个百万方大盘,从来都是一件难事,运营好更是难上加难,从无到有,周事勇经历了进窄门的难、走远路的苦,“项目开始的时候,包括前期的多家专业策划公司都断言项目所在的洋湖西板块只适合做刚需产品,但作为在片区已工作和居住了十余年的我和团队同事们来说,我们非常坚定去做整个片区的改善,这里2005年开始开发,已经十来年了,大小20几个楼盘近20万人,不是因为片区不能做改善,而且原来的板块市场定位和低房价限制了“好房子”,我自己就是从20几岁买房子一步一步过来的,所以我非常清楚好房子到底意味着什么,好环境、好配套,还要有好的服务和好“邻居”,要满足老中青到儿童的不同需求”,周事勇坦言:“这个项目就像自己的一个孩子,从十月怀胎到长大成人,倾注了团队太多心血”。尤其前期策划那2年,每个周末他和策划总基本都在出差的旅途上,北上广深到重庆成都贵阳杭州,全国的标杆地产项目基本看了个遍,站在巨人的肩膀上,眼界自然就高了”。他微笑之中,行业人才懂,那花了多少的心血。
湖南建工置业投资有限公司副总经理周事勇
说道这里,他很自豪的说,太有成就感了。项目第一次开会,领导就说了“有梦想才有好项目”。他一直铭记于心,如今的象山国际,是一座环境优美、配套齐全的生态品质大城。“我们当年开盘组建自销团队只有6个置业顾问,到如今销售团队发展到十几个同事,几乎都成了象山国际的业主,我们销售五六年团队基本没有人离开过,大家都熟悉和认同项目,愿意为了梦想和拼搏,这个才是项目热销最大的内在竞争力。
项目过程中肯定非常难吧?“难题一直都有,去做了就自然有答案。”
这个答案就是他加了4000多位业主,有26个楼栋业主群,数十个业主活动群和几十个公益群。“刚开始加好友的时候,自己也担心业主会不会经常找我,让我应接不暇,现在已经习惯了。”周事勇坦言,确实有不少业主找他反映问题,衣食住行什么问题都有,他打开手机,里全是密密麻麻的红点。“有问题,找周总”已经成了建投象山国际的业主条件反射和口头禅,他们也亲切的称呼周事勇为“大管家”。
对于这个称呼,周事勇欣喜之余又有些无奈,管家吗,事无巨细都要管,“有次有个女业主为了家里吊顶的高度跟我投诉,我最后实在没办法,给她画了一副户型草图,详细解说又不停主动打电话过去,终于顺利完成了沟通。”
中国人讲“上行下效”,用在周事勇身上恰如其分。从周事勇亲自在业主群里处理业主的问题开始,建投象山国际便形成了这种问题处理机制,业主投诉-周事勇处理-服务人员落实,并且作为优秀的传统一直保留了下来,成就了无数口耳相传的小故事,地产圈里运用这种模式最出名的叫宋卫平。
湖南建工置业投资有限公司副总经理周事勇
在周事勇看来,把从“房子的空间交付”跃升为“生活的完整兑现”,通过商业配套、优质服务、邻里互通、文化共建等多维度提升“美好生活”,将人们的生活等拉伸到一个新的层面,才是真正的全龄友好社区。
为此他亲自带队,在项目自建的block商业街,引进了麦当劳、潮上鲜牛火锅、食鉴家、沸沸茗品、云栖宴、悦尚茶、文夕分店、里手馄饨等多家品牌餐饮类商业,形成业态互补。“我找来他们,就是因为他们都是符合家庭聚会的风格,契合我们项目的定位和商业氛围,开业后很多周边小区都过来吃饭,还有很多同行和领导都来这里聚会”,说起这一点,周事勇很开心。
建投象山国际商业街配套
建投象山国际商业街实景
早几年有部大热剧《流金岁月》,剧中陈道明饰演的地产公司总裁叶谨言不顾反对,也要建一座社区图书馆。对他来说,图书馆是像神一般的存在。如今建投象山国际有了三个神。叶谨言求一而不得,周事勇却还觉得少了,“图书馆是我们的金字招牌,当时图书馆不同意再增加,按规定半径1.5公里范围只能有一个,我只好不停去磨图书馆,最后才磨下来,就是因为图书馆对我们非常认同”。
解决了衣食住行的问题,解决了精神栖居的问题,解决了邻里互动的问题,解决了业主日常玩什么的问题,成功就成为一件顺理成章、自然而然到来的事情。
历经了进窄门的难,尝遍了走远路的苦,才品尝到了见微光的甜,建投象山国际这几年名利双收,但在周事勇看来,那只是正常的工作,而冬日暖阳下,孩童在售楼部奔跑嬉戏,门外,老年业主们正在临时搭建的舞台上做最后的舞蹈彩排,台下坐着的是年轻的观众,老少青三代其乐融融的画面,也许才是他与建投这个长期主义者最好的阶段性胜利。
长长的坡道厚厚的雪
运营,是一场更大的共谋,共谋共创一个“我们爱的生活的模样”。
业主是美好社区生活的主体,周事勇深刻认识到,要做好“社区营造”工作,就要让更多的业主参与进来。
为了给业主创造有幸福感和归属感的社区生活体验,作为长沙首家社区公益读书会风华读书会会长的周事勇,在建投象山国际建构起读书会、户外群、气排球群、网球群、足球群、户外群、公益群等缤纷多彩的社群生态圈,以业主兴趣为纽带,让更多的人从群上走到线下社区“一起玩、一起学、一起成长”。
建投象山国际社区服务中心实拍图
至于业主体验怎么样,周事勇手机里几十个活动群早就给出了答案,“之前我们建网球场,业主都反对,甚至有难听的说我们是为了拍领导马屁,建成后业主还是“投诉”,说打不到网球,因为报名的人太多了,预约场地要提前6个小时。”周事勇笑着开玩笑:“大盘运营不是满足需求,而是创造需求”。
更多时候,运营不是有因必有果的直线反馈,也没有“包治百病”的猛药。它更像是涟漪,投到河里的石头激起水花,引起局部反应,涟漪层叠,再投石头,推动新的涟漪,一个涟漪接连一个涟漪,一个行动接着一个行动地接近目标。
建投象山国际风华读书会活动现场
建投象山国际网球俱乐部活动现场
建投象山国际社群活动现场照片
如今越来越多的人参与到周事勇开创的“共创生活”中,建投象山国际的社群活动也因此出圈,远近闻名,更多的社群孵化出来,志愿者组织、社会实践基地、瑜伽社、茶社、中小学生第二课堂……
“我们只是给业主提供一个舞台,剧本留给业主自己去演绎。”他希望每个参与进来的人都可以有感受、有表达,有理解。
在周事勇的眼里,湖南建投地产的课题,从一开始就是一道着眼于更长周期的解题思路,那就是以长期稳健的运营提升项目价值。在建投的官网,队周事勇的介绍就有“前瞻性地进行了项目商业设计和前期招商工作,极大地促进了项目招商工作”。
“我们找的不是设计公司,而是商业运营公司做的前期规划,直接从前端导入,再指导设计院设计”。从某个层面来说,周事勇他们是功利做了一件不功利的事。
湖南建工置业投资有限公司副总经理周事勇
在周事勇的心里,房子只是一张门票,进入大门后浓郁的生活方式营造和业主丰富的精神世界,才是地产营造最终极的意义。在他的设想的全龄友好社区里,有河流、有草地、有城池、有喜怒哀乐以及人间烟火。
这一个迥异于传统营造的世界,代表的却正是地产未来的方向!
有一个古老的比喻:在一条长长的坡道上,铺着厚厚的雪,你只要滚动一个小小的雪球,依靠着势能的加持,那雪球就会越滚越大。事实也是如此,建投的大盘运营之路,既有坡道,也有厚雪,但如今,周事勇与建投已经走过了上坡的路,如今或许只需要轻轻一推,雪球就会顺势而下,势不可挡。
建投象山国际实景样板间
在最后谈及未来,周事勇颇有遗憾“完美永远只存在在下一个项目,我只能在团队能力范围内,一笔一划尽力力求做到完美。”这是发自肺腑的语言,人真言切。
与一般地产高层西装革履不同,周事勇塑造了一个崭新的地产人形象—有着一种自然而然流露的平易近人,一种深植心底的真挚与实在。“其实回过头来看,在所有营销技巧与策略面前,真诚是永远的必杀技。”
湖南建工置业投资有限公司副总经理周事勇
结语
成功从来没有捷径可走,成功的背后,是静水流深的长期主义——进窄门,走远路,见微光。
发展,也从来不止一种方向,对于现在的地产行业来说,更是如此。
简介
周事勇,男,1982年9月生,永州道县人,湖南建投地产集团旗下湖南建工置业投资有限公司副总经理;长沙市岳麓区第五届、第六届政协委员、提案委员会委员,岳麓区党外知识分子联盟理事、湖南房地产经理人联盟副秘书长、湖南省不动产商会营销策划委轮值主席、长沙首家社区公益读书会风华读书会会长、湖南践行国学公益基金会资深志愿者、岳麓区学士街道文艺志愿者联盟理事岳麓区学士街道学联社区“联心志愿者”协会会长。
文章来源:乐居买房