1月24日上午，省政府新闻办举行新闻发布会，介绍浙江深化“共富警务”建设，保障高质量发展有关情况。
2024年以来，全省公安机关坚持以共富警务、共治警务、生态警务建设为主抓手，以“专业+机制+大数据”新型警务运行模式为突破口，扎实做好防风险、保安全、促发展、推改革、抓队伍各项工作。
一年来，全省社会大局持续安全稳定。截至2024年底，全省公安机关共立刑事案件19.4万起，同比下降18.69%。特别是在护航高质量发展、助力共同富裕示范区建设的新征程上，浙江公安不断完善工作机制、强化部门协同、创新经验做法，扎实有力推进共富警务建设向纵深开展，全面提升在全省经济社会发展大局中的贡献度。
一年来，浙江公安创新实践共富警务建设，以省“两办”名义出台《关于全面深化共富警务建设 促进高质量发展建设共同富裕示范区的实施意见》，建立省级共富警务建设联席会议制度，通过全省公安机关的共同努力和各相关部门的协同推进，形成了一批具有浙江辨识度的标志性成果。
公安涉企“行政检查一件事”改革被国务院督查室全国推介，浙江“知识产权警官”获评全国知识产权强国建设第三批典型案例并被公安部推广，全省公安机关14个项目获评全省营商环境优化提升“最佳实践案例”。
发布会现场，发布人就记者关心的问题作了解答。
法治日报记者：浙江从去年3月开始设立了公安政务服务“办不成事”反映窗口。浙江共有多少这样的窗口，总业务量怎么样？问题反映之后解决得怎么样？
王建介绍，设立“办不成事”反映窗口，目的就是为了更好地回应民生关切，努力把企业和群众反映最强烈、最渴望解决、最难办的事情“兜底”办成。
全省108个市县（区）公安政务服务中心、76个车管所、18个出入境服务大厅布建“办不成事”反映专窗，并组建一支550人的团队。要求各地对群众反映情况及诉求“马上办”、承诺事项“容缺办”、复杂问题“会商办”、闭环管理“跟踪办”、增值服务“暖心办”。
同时，在浙里办“浙警在线”“安企共富”平台同步上线“办不成事”反映窗口模块，实现线上、线下全覆盖。截至目前，已受理各类疑难复杂问题1503件次，办结1480件，平均办理时间3个工作日，按期办结率99.79%。
满足人民美好生活需要，让人们过上高品质生活，是共同富裕最终的理想图景，也是共富警务建设的核心目标。下一步，浙江公安将继续深化公安政务服务增值化改革，以“高效办成一件事”便民利企，进一步提升群众企业的办事体验感和满意度，为全省经济社会高质量发展赋能添彩。
人民公安报记者：平安是实现共同富裕的基础保障。临近春节，如何让老百姓平安过年，浙江公安部门有哪些考虑和措施？
王建说，浙江被公认为是全国最具安全感的省份之一，在高质量发展建设共同富裕示范区的美好图景中，平安无疑是最靓丽的底色、最坚实的底座。反过来，共同富裕也能助推更高水平的平安建设。
近段时间以来，全省公安机关和广大民辅警，紧紧围绕春节春运安保工作主线和辖区治安规律特点，以深入开展“冬季行动”为主抓手，始终坚守和奋战在防风险、保安全、护稳定、促发展、惠民生的第一线，努力让老百姓过上一个平安年、幸福年、放心年，以“平安底色”提升群众“幸福成色”，以实际行动确保全省社会大局持续安全稳定。具体来讲，重点突出了三方面工作：
让老百姓感受到安全就在身边，聚力严打突出违法犯罪。坚持“大案要破，小案也要破”，组织开展“钱潮二十六号”集中统一收网行动，严厉打击盗抢骗、黄赌毒、食药环等人民群众反映突出的民生类违法犯罪，有效维护社会稳定。“冬季行动”开展以来，全省街面违法犯罪、涉黄涉毒、电诈类警情同比分别下降6.7%、8%和5.4%。
让老百姓感受到平安可触可感，全面深化社会防控治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化“百万警进千万家”活动，倾听群众呼声，感知百姓冷暖，守护万家灯火。大力推广“民声一键办”，累计排查化解各类矛盾纠纷15.18万起。依托智慧巡控体系，抓好社会面整体防控，闪烁的警灯和流动的“藏蓝”身影，让老百姓感受到平安触手可及。
让老百姓感受到服务暖心贴心，努力消除公共安全隐患。结合岁末年初治安规律特点，特别是冬季交通出行、烟花爆竹燃放等安全隐患，强化路面巡查管控和精准查缉，组织治安复杂区域集中清查，深化整治烟花爆竹安全隐患。特别是春运启动后，全省公安交管部门梯次启动交警路面执法站、执勤点，加大服务保障力度，最大限度将警力、装备投向路面一线，守护平安回家路。
临近春节，在此提醒广大群众三句话：一是投资理财莫贪小，反诈防盗要记牢；二是春节人流车流大，文明出行要守牢；三是遇到纠纷莫冲动，偏激行为要控牢。
中央广播电视总台记者：这几天，正值春运高峰。据相关部门预测，今年春运期间浙江全省域游客人数，以及高速公路车流量预计会创历史新高。如何确保春运安全平稳有序运行，让群众返乡之路更顺畅，交通运输管理部门有哪些应对措施？
汪东杰介绍，今年春运，从预测的情况来看，小客车自驾将达到4.64亿人次，占全省人员流动量81%，较去年有明显上升。春运期间，还将有1000万左右外省籍务工人员离浙返乡过年。围绕如何让大家出行安全顺畅，重点做好以下几方面工作：
- 开展“护航春运”行动。部署开展全省交通运输安全生产和自然灾害风险隐患排查整治，闭环整改隐患6500余个。针对春运客运市场环境治理，加大对非法营运、违规营运等行为的执法力度。强化与公安、文旅、市场监管等部门协作，春运期间依法从严查处非法运营、站外组客、异地经营等违法违规行为，营造良好市场秩序。
- 做好“保通保畅”服务。根据路网监测数据分析，提前摸排10个易拥堵收费站、10个易拥堵服务区，针对性制定疏导、分流方案。完善重点点位物资储备和装备布设，加强火灾、冰冻、人员受困等应急演练。全省已落实抢险队伍96支4700多人，储备了充足的客运、货运应急运力。针对群众关心的新能源汽车长途续航问题，在繁忙服务区新建一批充电设施，最大限度做到随到随充，随充随走。
- 开展“情满旅途”活动。省交通厅通过联合经信、人社、文旅、总工会等部门，以在浙务工人员为重点，全面开展兜底保障服务。通过“浙客行”公众号开展“返乡直通·情满旅途”服务活动，为返乡人员提供线路查询、车票预定、包车预约等服务，活动开展以来已对接解决数万人员个性化的出行需求。积极推动客运单位对接生产企业，为外省务工人员提供“点对点”包车服务。春运到目前，全省返乡“点对点”包车累计完成4500多趟次，运送人数达18.85万人次，是去年同期人数的2倍多，务工人员返乡之路更加便捷高效温馨。
- 实施高速公路“阳光救援”行动。以高速公路车辆快速救援为重点，制定实施《浙江省高速公路阳光救援管理规定（试行）》，建立包括公安、消防在内的多部门联勤联动机制，统筹调配施救力量。同时，研发“浙路救援”微信小程序，实现“一键救援”快速响应、“一键可视”实时追踪、“一键评价”阳光透明。春运期间，共计布设清障施救点470个，投入施救车辆1330辆、安全保畅人员4332人，比平常都有明显增加，全力保障快速高效救援。
杭州日报记者：节假日也是消费旺季。在保障消费者权益方面，市场监管部门作了哪些部署安排？
方文军表示，浙江各级市场监管部门将聚焦假日消费市场特点和群众消费需求，从四个方面入手，切实加大消费者权益保护力度，确保让老百姓度过一个欢乐祥和的春节假期。
让老百姓吃得放心
强化食品安全监管，加大对春节热销食品以及旅游景点、高速服务区、车站码头、集市展会、餐饮街区、团餐接待单位、定制“年夜饭”餐饮服务企业食品安全执法检查，组织开展年货食品专项抽检，压实经营主体责任，严防食品安全隐患，筑牢“舌尖上”的安全防线。
让价格市场彰显诚心
强化价格监管执法，密切关注米面油、肉蛋奶、果蔬菜等重要民生商品价格波动，及时做好风险防范化解，让群众拎稳“菜篮子”，鼓足“米袋子”。加强对餐饮、旅游、交通等行业及相关服务的价格监管，严厉打击哄抬物价、串通涨价、价格欺诈、未明码标价等价格违法行为。
让消费者买得舒心
严厉查处误导性营销宣传、电子秤计量作弊等违法违规经营行为，鼓励符合条件的线下实体店提供无理由退换货服务。推动全国12315平台入驻企业在线“一键和解”消费纠纷，指导基层消费维权站点先行化解消费争议。畅通消费者投诉举报渠道，及时处理维权诉求，适时发布风险提示，引导消费者理性消费、科学消费。
让特种设备用得安心
以车站、医院、商场、旅游景区、游乐园、体育场馆等人员密集的公众聚集场所和小作坊、小微企业、气瓶充装单位等特种设备使用单位为重点，集中开展特种设备安全排查整治，立查立改发现的事故隐患，严防设备“带病运行”“带病过节”。
维护市场秩序就是守护民生幸福。新的一年，市场监管部门将坚持把惠民生、暖民心、顺民意的工作做好做细做实，以保障好人民群众放心消费过春节为良好开端，持续增进民生福祉，谱写共同富裕的新篇章。
浙江日报记者：过去一年，浙江开放的大门越来越宽，中外交流更加频繁。春节假期临近，又到了出入境旅游旺季。公安机关在服务对外开放方面的具体举措？
王建答，2024年以来，浙江公安加快推进省域移民出入境管理制度型开放，更好保障服务中外人员和经贸往来。
- 说走就走更加畅通。紧盯高水平“走出去”，持续打好惠企助企组合拳，直接参与强力促进外贸新业态新模式发展。比如，推出了专窗、专场、专线、专道、专车“五专”服务，全年累计办理商贸类出入境证件7.76万件。通过“延时办”“错峰办”“夜场办”等方式，最大限度方便群众出行。去年12月份，全省受理中国公民因私出国境业务78.85万余人次，同比增长38.4%。
- 想来即来更加便捷。聚焦高质量“引进来”，持续向上争取一揽子政策，移民出入境政策含金量越来越足。浙江有4个空港口岸、2个邮轮口岸纳入过境免签政策适用范围，停留区域从长三角扩大至24个省（区、市），停留时限从144小时延长至240小时。同时，也关注提升外国人在浙工作生活便利度，不断优化口岸签证、过境免签、区域性入境免签等政策，实现口岸签证更加优化、入境服务更加温馨、签证办理更加方便，带动了旅游、交通、餐饮等相关产业发展。
下一步，将继续推出更加实用更加多元的便利措施，让开放成果更多更好惠及人民群众。
市场导报记者：老百姓买东西，最怕买到假货。除了刚才提到了“知识产权警官”制度，在打击侵权假冒、保护知识产权方面，浙江还有哪些措施？
方文军介绍，2024年，市场监管部门深入实施知识产权兴企、执法亮剑护民行动，以更优机制、更严执法、更强协同，做深做实知识产权保护这篇大文章，有力推进知识产权强省建设。具体可概括为三个“再加力”：
制度供给再加力
出台《浙江省知识产权行政裁决简易程序规定（试行）》等4项全国首创的实用制度，行政裁决办案周期大幅压减50%以上。建设7个国家级知识产权保护中心，推出信息技术、绿色低碳等创新密集领域专利预审服务，累计年预审量从9000件提升至2.8万件。
铁腕执法再加力
在全省范围组织开展“双打护企”“守护知识产权”等专项执法行动，累计查处各类侵犯知识产权违法案件4294件，移送公安机关追究刑事责任368件，既保护了“西湖龙井”“绍兴黄酒”等浙江本土企业品牌合法权益，也查处了一批侵犯“茅台”“五粮液”“劳力士”等中外知名品牌案件，为打造一流营商环境助力添彩。
协同联动再加力
- 加强跨区域跨部门跨层级执法协作。比如，去年以来，沪苏浙皖4地签署协议并形成打击侵权假冒执法合力；三门县市场监管局会同公安机关联合查处涉及全国9省的制售假冒始祖鸟品牌服装案，涉案货值达3亿余元。
- 持续深化政企协同，加强全流程行政合规指引，强化普法宣传、整改教育、联查联办，为侵权案件查办、企业自我纠错、消除侵权后果等方面提供有力的支撑。如杭州市临平区市场监管局为全区19家知识产权重点保护企业，提供维权固证服务，切实提高企业维权水平。
下一步，聚焦加快建设“创新浙江”，进一步优化知识产权保护的制度机制，通过持续推进专项执法行动、深化知识产权保护执法协作、全面推行服务型执法以及推进社会共治等具体工作举措，进一步加强知识产权创造和保护，努力营造良好的舆论环境和法治氛围。
浙江交通之声记者：春节期间有很多人会选择自驾游，浙江的农村也会吸引大量的游客。目前浙江农村道路交通保障方面情况怎么样？
汪东杰说，目前，浙江正在推进“四好农村路”2.0版，深入实施农村公路安全提升专项行动。如今的农村公路已成为百姓致富路、产业路、幸福路。重点抓好了三方面工作，让人民群众出行更有安全感、幸福感和获得感：
在“路网提升”方面
加快完善农村交通基础设施网络，进一步提升农村交通基础设施水平。当前，90.6%乡镇都通上了三级及以上公路，85.8%的建制村通上了双车道公路，群众出行更加便捷畅通。
加强路域环境绿化、洁化、美化，打造了一批像绍兴柯桥平王线等全国知名的美丽农村路，不仅成为网红打卡点频频出圈，更成为展示浙江美丽乡村风貌的重要窗口。
在“设施安全”方面
加强桥隧动态管理，严格执行日常巡查和定期检查，开展农村公路桥梁安全“消危”行动，对存在安全隐患的四、五类桥隧发现一座处置一座，去年完成危旧桥隧改造191座。
着力提升农村公路灾害抵御能力，持续开展风险排查，分级分类实施管控措施，去年完成边坡抗灾能力提升315处，推动农村公路更加安全。
在“安全保障”方面
与公安部门在提升道路交通安全方面协同发力，重点关注行人和非机动车交通安全，完善安全设施、规范行车秩序。系统分析治理事故多发点段，标本兼治消除交通安全隐患。
2024年，5条农村公路纳入交通运输部和公安部首批安全精品路创建清单，完成省级公路交通事故多发点段治理18个，平交口整治2500余处，完善标志标线6500余公里。
“四好农村路”为农村特别是偏远山区带去了人气、财气，既是平安之路，更是通向共富之路。下一步，将全力谋划实施新一轮农村公路提升行动，重点加强与公安部门的深度协同合作，持续深化共富警务建设，共同提升农村交通安全保障能力，让农村地区群众出行更安心、更畅通。
