2024年以来，鞍山公安交管局以市局“情指行”一体化实战指挥中心建设为抓手，通过优化勤务模式、强化科技应用、提升业务能力，积极构建“10分钟出警圈”快反响应勤务模式，推动交通事故警情快速处置。
创新警务模式，让群众少等待。将市城区科学划分为25个“10 分钟处警圈”,处警圈民警在接警后“10 分钟”内到达现场处置事故警情。改革市局情指中心-交警情指中心-大队接警室-路面民警四级处警模式,实施市局情指中心直接派警至“10 分钟处警圈”警力的两级处警模式,减少派警环节,节省派警时间。
实施快速处置，让群众更便捷。财产损失事故警情符合快处条件的,市局情指中心直接指派事故快处中心处置。同时,指派“10分钟处警圈”警力到场处置,协助当事人使用“交管12123” APP抓拍取证,快速拆除现场,快速恢复交通。伤亡事故警情,市局情指中心同时指派“10分钟处警圈”警力和事故民警到场处置。先期到场的警力立即划定警戒区域,维护现场交通秩序,做好舆情管控,事故处理民警负责快速勘查、拆除现场，有效防范因事故现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。
施行高效办结，让群众更顺心。充分利用交管12123App “事故视频快处系统，与后台坐席警员视频连线，实时沟通交流，在线答疑解惑，提升现场处结率；外地人可领取电子版事故责任认定书，无需等待，从而实现快速见警、快速取证、快速撤离、快速认定、快速理赔。
自“10分钟处警圈”新型警务模式实施以来，事故现场处置时间大幅缩短、交通事故处置效能大幅提升，有效解决“小事故引发大拥堵”问题，人民生命和财产安全得到有效保障，群众出行的安全感和满意度大幅提升。
来源 | 鞍山市公安局交通安全管理局
编辑 | 赵景博
责编 | 赵 漾
审核 | 王鸿浩
