封面新闻记者 罗田怡 柴枫桔 杨澜

近段时间,四川文旅热度不减,冬季旅游持续升温,“入境游”成为2025年开年热点话题......四川省政府工作报告中提到,坚持以文塑旅、以旅彰文,让更多游客走进天府之国,体验文化味与自然美、国际范与烟火气、快节奏与慢生活完美融合的独特魅力,吸引更多“头回客”和“回头客”,打造国际消费目的地、美好生活体验地。

如何吸引更多“头回客”和“回头客”?1月21日,四川省人大代表、甘孜州政协副主席、甘孜州文化广播电视和旅游局局长刘洪接受记者采访时谈到:“四川有着丰富的世界文化和自然遗产,这在世界范围内都是极具竞争力的文旅资源,抓住四川独特的文化特质和自然风光,把四川文旅资源展现给世界。”

今年两会期间,刘洪带来了11份建议,其中聚焦网友提出的高原旅游“如厕难”问题,也关注了未开发“景点”的规范化管理问题,围绕川西旅游高质量发展,提出诸多建议。


刘洪

解决“如厕难题”

让游客“方便”更便捷

甘孜州旅游资源得天独厚,每年吸引着大量游客前来观光游览。然而,旅游厕所问题一直困扰着广大网友。

网络上,有网友吐槽川西旅游厕所数量不足,在热门景区及自驾路线中,排队如厕现象屡见不鲜,极大影响旅行体验。部分厕所卫生状况堪忧,设施陈旧损坏,缺乏基本的水电供应。

2015年底,甘孜州着手解决“如厕难题”。但在刘洪看来,这仍然不够。“旅游厕所作为旅游基础设施的关键一环,其服务质量直接关乎游客对旅游目的地的整体印象与评价。”刘洪谈到。

为什么高原厕所修建难度较高?记者了解到,由于川西海拔较高,缺乏可用水资源,加之冬季水管结冰,水冲厕所多数时间无法正常使用,无疑为修建高标准厕所设置了难题。据此前媒体报道,2017年,木格措景区投资了400多万建设了“木格措景区 厕所 4A级”,采用的是飞机上的真空负压技术,利用泡沫封堵、水冲、微生物降解等来保持卫生,一年的后期维护等费用就超过十万元。

刘洪告诉记者,当前川西旅游厕所的现状,不仅降低游客满意度与重游率,也阻碍了当地旅游口碑传播,对旅游业可持续发展形成阻碍。改善旅游厕所状况,是提升川西旅游品质、增强市场竞争力的迫切需求。

为此,本次两会刘洪提交了《关于完善高原旅游厕所建设运营的建议》,建议由省发改委牵头,联合省文旅厅组织专业团队,结合川西旅游景点分布、游客流量数据及未来发展规划,对旅游厕所进行全面、科学的规划布局。在游客集中区域、热门自驾线路沿途合理增设厕所数量,确保布局均衡。相关部门加大对川西高原旅游厕所建设的资金投入,设立专项基金。

同时,出台优惠政策,鼓励社会资本、村集体经济积极参与投资建设,按投资比例享有相应权益。省物价局制定合理收费标准并加强监管,允许旅游厕所适当收取运营费用,由村集体或农牧民负责运营,用以维持日常维护与管理。如此一来,既保障厕所的长效运营,又让村集体和农牧民群众在家门口实现就业增收,助力乡村经济发展。

未开发“景点”

应规范管理与开发利用并重

除了关心高原厕所等旅客体验问题,刘洪还将目光对准了川西地区未被开发的旅游“景点”。

“川西地区拥有大量景观资源价值高、市场吸引力强的未开发‘景点’。然而,这些景点因其独特的景观资源仍吸引着大量游客前往打卡,部分旅行社和户外俱乐部也组织游客前往开展户外活动。”刘洪表示。

“冬季森林草原防火期间,这些景点往往禁止游客进入,但‘一禁了之’的管理模式又会引发游客不满。”刘洪认为,从消费群体和市场需求来看,政府部门需要站在游客和市场的角度,在政策上想办法、出实招,推动这些未开发“景点”向正规景区转型。

同时,从现状来看,这些景点周边的老百姓可以通过从事马帮、向导、经营民宿等为游客提供服务,从中获取报酬,在带动区域旅游发展、助推老百姓增收方面有着至关重要的作用。

在刘洪提交的《关于加强未开发未开放“景点”开发利用的建议》中提到,应由省文化和旅游、林草、自然资源、生态环境、体育、应急管理等部门牵头,研究制定加强未开发“景点”规范化管理的指导意见。

同时,从政策层面给予支持,依托各类自然保护地范围调整、规划修编等利好政策,争取将更多位于核心区或红线范围内的高品质资源调整到保护利用或建设管理区,以便后续开发利用。

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