短短一年时间,闲鱼已经开了9家线下门店。

1月18日,位于南京熙南里街区的江苏首家闲鱼循环商店正式开业,一眼望去,闲鱼特有的明黄色十分显眼。店门口,闲鱼还放置了年轻人喜欢的潮玩“助阵”,很快就吸引了不少人流入店。

《每日经济新闻》记者现场了解到,该店总面积约800平方米,上下共有三层。负一层是全品类闲置交易区,也是闲鱼循环商店的基础;其余两层则是南京店独有的创新业态,一楼是潮流艺术策展空间,二楼则是将于春节后陆续开放的以孤品收藏为主的轻餐食社交区。记者在店内看到,摆在店内的商品不仅有3C数码、小家电,还有衣物、书本等各种品类。


图片来源:每经记者 陈婷 摄

2024年1月,闲鱼在杭州开出首家线下循环商店,以社区店的形式,服务周边三公里乃至本地同城的消费者,为其提供全品类闲置物品的寄卖服务。

一年过去了,闲鱼对线下显然有了更完整的谋划。现场,闲鱼也公开了线下开店计划。闲鱼副总裁、循环商店负责人李世杰表示,未来要让闲鱼循环商店走向全国100个城市。

李世杰在接受包括《每日经济新闻》记者在内的媒体采访时表示,第一个十年,闲鱼发展成全球最大的C2C(个人与个人之间的电子商务行为)交易平台;第二个十年,闲鱼将通过线上线下来探索循环经济的融合模式。“无论闲鱼在线上多么热火朝天,仍然有大量的闲置(交易)发生在线下。”

经过十年发展,闲鱼的注册用户已经到了6亿,日均交易额突破10亿元。从线上走到线下,对闲鱼未来的发展显然是一个十分重要的节点。随着循环商店的渐成规模,线下场景能撑起闲鱼的下一个十年吗?

线下探索:将走向全国百城,但不会“快速扩张”

据悉,过去一年,从位于杭州拱墅区的首家闲鱼循环商店开业开始,闲鱼一直在进行线下店模型的探索,与其他线下二手商店基本以垂类商店为主不同,闲鱼循环商店提供的是“全品类闲置交易服务”。

李世杰将首家闲鱼循环商店称为1.0“社区店”,主要形态是位于社区的街边小店。“我们主要是在做测试,如果让用户把闲置(物品)送到店里面来,以及寄卖的流程服务,用户使用起来是不是流畅等。”

到了2024年6月,位于上海徐汇万科的首家闲鱼循环商店区域中心店开业,这是一家2.0“城市中心店”。这类门店大多位于城市的流量节点。

记者了解到,城市中心店的动销能力明显高于社区店。李世杰透露,以上海店为例,月均有4万到4.5万左右的人次入店,寄卖商品比社区模型店更多,“上个月(2024年12月)有3700件商品进到上海徐汇万科店来进行销售”。此外,他透露,城市中心店的匹配效率较高,售出率基本上达80%左右。

此外,过去一年,闲鱼还尝试了聚焦垂直领域的圈层模型店,比如,在上海开出了雪具户外专营店。

而这次开业的南京熙南里店,是闲鱼在探索门店的3.0模式。李世杰介绍,3.0模式是将1.0模式和2.0模式的优点结合起来的融合模式。闲鱼将这一模式命名为“1+N+2”模式。

不难发现,闲鱼对3.0模式寄予了厚望。在南京店开业仪式现场,闲鱼CEO丁健介绍,基于熙南里店,闲鱼将构建“1+N+2”的城市数字化循环流通网络,即1个循环商店中心场、N个循环站、2大循环市集协同的模式,打造助力循环经济融合发展的新模式新业态。


图片来源:每经记者 陈婷 摄

“所谓的‘1’就是中心场(模式)的循环商店,围绕中心场,我们会建设N个社区循环点,在这些循环网络里,我们同时会定期举办循环集市以及年轻人比较喜欢的圈层大集,来共同把循环流通网络做得更加完善。”李世杰在介绍“1+N+2”模式时表示。

以南京熙南里店为例,除了具备“回血”和“捡漏”这类闲鱼循环商店本身的性质外,该店还引入了包括手作人专区、副业变现、商家尾货、品牌清仓以及平台退换货等新功能。

李世杰表示,闲鱼在南京开了江苏首店以后,3月份,无锡店、苏州店也会陆续开出。

不过,他告诉记者,闲鱼线下店不会进入一个“快速扩张期”。“我们还是想把模型打造得越来越稳再往前,我们不会很快速地、很不负责地把所有的店都铺起来,还是要慢慢把它摸索起来。”

线下场景能给闲鱼带来什么?

就闲鱼探索线下门店的原因,百联咨询创始人庄帅告诉记者,二手平台开线下店一方面可以加强信任背书,另一方面可以加速二手商品的回收,有利于加大标品的供给。

“闲鱼的定位为闲置交易社区,线上社区化的差异化已经形成。通过开设线下实体店,能够更好地体现出闲置社区的经营理念和模式,并进一步通过混业经营提高营收和盈利能力。”庄帅说。

值得一提的是,不少二手平台都对线下场景早有布局。去年11月,万物新生(爱回收)发布了2024年第三季度业绩报告。截至2024年三季度末,万物新生线下门店数为1637家,覆盖全国263座城市。截至当年三季度末,爱回收全国587间门店配备多品类回收能力。

在此大背景下,闲鱼能在线下市场脱颖而出吗?

李世杰认为,跟其他二手店最大的区别是,闲鱼循环商店走的是寄卖模式。“因为走寄卖模式,首先垫资和库存压力会非常小。”他表示,二手店,尤其是买手店完全靠的是店长的识别能力。“如果这个东西买得好,或者是价格跟消费者压得比较低,可能会卖得比较好。如果买得不好,这个货就砸到手里了,所以需要垫资的时候成本比较高,寄卖就不存在这个问题。”


图片来源:每经记者 陈婷 摄

不过,在线下的探索,有一些独属于闲鱼的特色尝试。

与单纯的二手交易平台不同的是,闲鱼将自己定位为全面承载各类生活方式的社区,当前的业务范围也不仅是二手商品。去年9月,记者便发现,“闲鱼奥莱”频道已正式上线。区别于闲鱼传统的C2C模式,奥莱店更偏向于B2C(企业对消费者的电子商务模式)业务,主打品牌微瑕、品牌临期和品牌清仓。

李世杰透露,过去一年的探索发现,五大品类(数码、小家电、二次元、户外运动以及生活家居)的商品最为好卖。他还表示,会引入特色的闲鱼商品进线下店,包括闲鱼奥莱等。

此外,闲鱼也正在大力发展二次元业务,在闲鱼南京熙南里店,记者就看到了不少二次元元素。据闲鱼方面介绍,多家潮玩品牌携自家新款产品来店内首发,比如,深圳潮玩品牌HIDDEN WOOO带来了少年游国风系列。

互联网分析师张书乐告诉《每日经济新闻》记者,线下市场本就是二手交易的兴起所在,只是此类交易要想做大,在线下的局限较多,且拓展到三线城市的可能性不大。目前,借助谷子经济和二次元,闲鱼至少在一二线城市,具有了和年轻人做二手生意的突破口。

他还表示,闲鱼的用户群确实在画像上和二次元用户有一定重叠,二手交易的一些生态和当下二次元的盲盒、卡牌、扭蛋等集换式玩法体验也有一定的相似度。“但这只是一个流量招财猫,并非闲鱼的品牌调性,不足以让闲鱼跳出二手市场。”

另据记者了解,在南京熙南里店,闲鱼将展开更多新尝试。比如,该店的潮流艺术策展空间将陆续邀约更多当地艺术创作主理人,通过闲鱼线下场景打造零距离的同好社交场。

值得一提的是,李世杰透露,通过近一年的探索,来体验寄卖服务的用户中60%以上都是闲鱼的非活跃用户,30岁以上用户占比76%,高净值人群的占比高于App。

未来,线下场景能给闲鱼带来多少新的可能性,还是一个未知数。不过,闲鱼在线上线下融合道路上的新探索,或能为二手交易市场今后的发展找到新的方向。

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