十八点:专注灵魂世界心理成长
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阴阳是有变化的。往往很好说话的人很难商量,往往很难说话的人很好商量。他什么都好,不见得好商量。他很多意见,就很好商量。
一个小孩子放学回家,就一直在看电视,看到爸爸生气了。爸爸就说:你怎么总是在看电视,你没有作业吗?这时候小孩子理直气壮说:“明天放假,老师要开会,我们没有上课,难得一次没有上课,我多看一会电视不行吗?
爸爸这时候就恼羞成怒,搞得自己很没有面子。这时候爸爸就说到:明天老师开会,你们放假对不对?来,课本拿来,我出50道题。
叫你搞到三更半夜。这时候小孩子会哭出来,为什么会哭?就是因为不懂事。如果是懂事的孩子,会怎么说呢?
在晚上吃饭的时候,就跟爸爸说:“爸爸,明天老师要开会,我们不上课,所以没有作业,平常我想要看的电视都没有看,今天晚上多看几部,可不可以?
爸爸说:“看,我陪你看。“这时候小孩子很高兴,很开心。为什么会开心?因为会沟通。
这就是不会沟通和会沟通的区别所在。差别就这么大。
不可说,不可不说,说的恰到好处。说的恰到好处才是我们的生存之道。任何一件事情,要说的恰到好处。叫做说到不死。
假如你有一个领导,你的领导打电话给你,跟你说:你现在有空吗?你会怎么回答?
如果我们接到一个电话,电话那头的人问,你有没有空?我们会直接问你是谁吗?天底下有谁会直接跟我们说:你现在有没有空?
一般有两种人,一种是你的老板,一种是你家里面的老板。
那么在职场上,如果领导打电话给你,说你有空,你说有。每次都说有,那么领导就会认为你一直没有在做事。那就要给你增加工作量,让你一直空空空。我的薪水多发了。
如果说没有空。领导放下电话就会觉得这个人架子大的不得了,那麻烦也大了。说有死路一条,说没有也死路一条。
那怎么办?走第三条路。你现在有空吗?二话不说,直接说:我马上来。这样就没事了。我管你有没有空,有没有空是我家的事,我才不告诉你。这样领导就不会生气了。
领导说,你不必过来了,我直接电话跟你说。那就回一句:你请说。这样就没事了。
我马上来,领导说:你十分钟后过来,没事了。领导说,那你快一点,也就马上来了。
沟通要让对方做最后决定,不要你去做最后决定。你去做决定,对方就不高兴。
我们很喜欢替别人最决定,别人是不高兴的。你替别人做决定,别人是很反感的。比如你向别人推销一件产品,对方开心吗?未必,会觉得你能从中赚取多少钱?
两个人唱双簧做广告,一个人一边做着自己的事情,一边问:上次你母亲吃的那个补品,身体怎么样了?另外一个人直接说:吃好了。那么一看就是在给别人下套。
如果另外一个人回答:我想一想,有点忘记了,很长时间了。这时候我们在旁边就会注意听,认真听,因为这样的广告才是真实的。
我想起来了,是某某某。这时候我们就偷偷给记下来了。
这就是中国人的性格特征。开门见山做广告,一点用都没有。中国人是靠道听途说,他就相信了。