通讯员(刘婷婷)日前,大连华润燃气报道了甘井子区南关岭一带新供燃气区域,出现大量冒充华润燃气工作人员,实则兜售燃气器具与报警器等用品的现象,引发用户强烈反响,纷纷咨询“如何识别真假华润燃气人员?”

大连华润燃气润家服务队队长杨政向记者展示了一名华润燃气“燃气管家”的工作牌,现场用手机扫描之后,出现如图资料。杨政介绍说,首先,现场施工或入户安检人员,都会穿着工作服,同时,胸前佩戴工作牌。手机扫描工作牌上的二维码,会显示以下资料:企业、姓名、职务等。

现在有一些冒牌人员,穿戴高仿华润工作服,难以识别真假,为了辨别真假,就需要用户扫描二维码。同时,对于一些封闭小区,施工人员进入的时候,会向物业或社区报备,网格员(燃气管家)更会将自己的身份公布给辖区的居民用户,这也是燃气用户咨询、识别真伪的渠道之一。如果用户经过这些手段检验,仍不能判定真伪的,还可以现场拨打辖区燃气客服中心的电话进行查询。

“其实,我们入户都是以安检和施工为目的,如果发现用户的灶具到了国标规定的使用期限,也会予以告知,并送达隐患整改通知单,要求限期整改。而不会进行威胁、强令用户在我们这里购买灶具、热水器”,杨政直言道。


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