春运第六天，G76厦蓉高速(贵阳至都匀段)车辆络绎不绝，群众涌动回家。1月19日凌晨6时，贵州交通运输综合行政执法八支队五大队执法人员接警称，厦蓉高速(都匀往贵阳方向)K1398处发生大客车故障，车上有司乘55人，需要救援。交通执法人员立即赶赴现场处置。
引导群众站在安全地带。
设置警示提示标志。
经现场了解，大客车离合器故障，车辆无法行驶，停靠在应急车道，车辆核载55人，实载55人。其中，52名是务工返乡人员。客车从广东省中山市前往四川宜宾市，各类运输证件齐全有效。由于处于春运期间，车流比较大，为了确保安全，执法人员随即在来车方向设置警示提示标志，打开执法车辆双闪提示过往车辆减速慢行，引导群众至高速公路护栏外等待，并要求司机立即联系车辆转运乘客。
组织救援故障车辆。
安抚群众着急回家情绪。
6时30分，救援车辆赶赴至现场，对故障车辆进行救援。7时，将故障车辆拖离高速。群众看见自己乘坐的车辆离开，纷纷表示要去拿行李，执法人员立即向大家耐心解释将会在附近收费站外让大家转运行李，并安抚大家紧张情绪。7时10分，转运车辆到达现场，执法人员组织乘客有序上车，清点人数无误，交代大家安全事项。随后，52名返乡人员乘坐转运车辆安全离开。
引导群众有序乘坐转运车辆。
清点人数并交代安全事项。
“你们快速赶赴现场，引导大家站在安全地带，耐心安抚我们焦躁的情绪，如果不是你们处置得那么快，我们都不知道什么时候才能到家。”临别之际，群众纷纷竖起大拇指，对执法人员的耐心讲解和热情帮助表示点赞。(文/图 吴贵)
