随着移动互联网的飞速发展，视频号作为一种新兴的社交媒体形式，在信息传播、文化交流、娱乐休闲等诸多领域发挥着重要作用。
然而，宁夏政协委员、吴忠市公共资源交易服务中心副主任刘晓娟在调研中发现，视频号内容的繁杂也带来了一系列诸如虚假信息、侵权盗版、低俗有害等问题，加强视频号监管迫在眉睫。
为此，刘晓娟委员建议：
在视频号内容方面，一方面要维护社会公序良俗，确保视频号传播的内容符合社会道德观念和主流价值观，杜绝色情、暴力、恐怖等不良信息的传播，为用户营造一个健康、积极向上的网络环境。例如，对于宣扬校园霸凌、虐待动物等违背公序良俗的视频应及时进行处理；另一方面，要保护知识产权，防止视频号出现未经授权使用他人作品的情况，包括但不限于音乐、影视片段、文学作品、绘画等，维护创作者的合法权益。同时，保障信息真实性，打击虚假新闻、不实信息的传播，避免造成社会恐慌或误导公众。特别是在涉及医疗、食品安全、金融等与公众利益密切相关的领域，更要确保信息真实可靠。像一些所谓“民间偏方”视频，如果没有科学依据却声称能治愈绝症，这就需要严格监管。
具体监管措施上，建议完善法律法规，细化内容规范条款，针对视频号内容的特点，进一步明确禁止传播的内容类型，如对低俗内容的界定可以从语言、画面、行为等多个维度进行详细规定。例如，规定含有性暗示语言或暴露敏感身体部位的画面属于低俗内容。加大违法处罚力度对于违反监管规定的视频号运营者，提高罚款金额、延长封禁账号期限，甚至可以考虑建立信用惩戒机制，将严重违法者纳入社会信用黑名单，限制其在其他互联网领域的从业资格。如对于多次传播侵权视频的账号，除了永久封禁外，还可以禁止其相关责任人在一定期限内注册新的视频号。
建议加强平台自律建立严格的内容审核机制。视频号平台应采用人工智能技术和人工审核相结合的方式。利用图像识别、语音识别、语义分析等人工智能算法对视频内容进行初步筛选，识别出可能存在问题的视频，然后再由人工审核团队进行详细检查。例如，对于涉及政治敏感话题、可能包含暴力倾向的视频，先通过算法标记，人工审核团队再根据具体情况判断是否违规。也可以加强用户举报渠道建设。设立便捷、高效的举报入口，在视频播放界面显著位置提供举报按钮，并且明确举报类型，如色情低俗、侵权盗版、虚假信息等。同时，要及时反馈举报处理结果给用户，增强用户参与监管的积极性。视频号平台也要定期开展自查自纠，应定期对平台内的热门视频、高流量账号进行内容审查，主动发现潜在问题，并且针对自查中发现的问题，及时调整审核策略，完善内容监管体系。
提高用户素养，开展宣传教育活动。视频号平台可以通过推送消息、制作宣传视频等方式，向用户普及法律法规知识、知识产权保护意识和正确的价值观。引导用户自觉抵制不良内容，树立文明上网的理念。例如，制作一些有趣的动画短片，讲解如何辨别虚假信息，以及传播虚假信息可能带来的危害。设置用户信用积分系统。根据用户的行为给予相应的信用积分，如发布积极健康内容、举报违规行为可以增加积分，而发布违规内容则扣除积分。当积分低于一定限度时，对用户进行警告、限制功能甚至封禁账号等处罚。比如，一个用户经常发布原创的正能量视频，他的信用积分就会逐渐增加，获得更多的平台权益，如优先推荐等。
加强视频号监管是一项系统工程，需要政府、平台、用户等多方共同努力。通过完善法律法规、加强平台自律和提高用户素养等多种手段相结合，才能构建一个健康、有序、合法的视频号生态环境，让视频号更好地为社会发展和人民生活服务。（中国日报宁夏记者站 胡冬梅 摄影 王雅昕 整理 杨思彤）
来源：中国日报网
