既不影响上课,又能在校园做兼职……,一款软件瞄准了校园学生群体,吸引了不少学生的参与。但近期,不少学生反映已连续数月未拿到工资,原本承诺的结账周期被无限期延长,导致合作商户们的经营也出现了困难。

(曝料邮箱:Rcaijing@163.com 新闻热线:010-56793767)

承诺打款时间无法兑现 拖欠工资遭集体投诉

近期,未来网记者收到多位在校大学生反映,称在“俺来也”平台上兼职,最初承诺七到十五天打款,却在两个多月内一分钱未收到。而且有学员反映,之前的提现记录也莫名其妙地消失。



俺来也官方网站截图

张女士向记者讲述了她的遭遇,“到目前始终收不到最新一个月的工资结款,多次向平台申诉后也始终得不到答复。”

据了解,“俺来也”是一款专为在校大学生提供生活服务的APP软件,用户通过“俺来也”微信平台或APP即可在线上选购,由抢得订单的筋斗云采办配送,这也帮助许多大学生在学校干起了兼职做外卖配送,获得一部分额外收入。

张女士向记者介绍,自进入大学以来就在“俺来也”平台上接单兼职,然而,2024年11月13日应结的工资却不明原因地始终无法结款。按照平台承诺,兼职工资应该在15个工作日内到账,面对平台不结款的问题,张女士也向平台进行了反馈。

2024年12月17日,“俺来也”平台回复要求张女士提供姓名、学校等身份信息以核实并反馈打款,然而,在其提供相关信息后,对方却不再回复,平台也并没有相应补偿。张女士表示,“俺来也”平台也没有对超时不结算工资处理办法的相关规定。截至目前已经过去近两个月,自己仍未收到打款。

张女士表示,辛苦工作了一个月希望得到应得的六七百元报酬,这是合理的诉求,然而平台却始终不结款,这让她无法理解,她希望平台能够快速受理并解决问题,让自己和其他兼职大学生得到应有的报酬。

为此记者联系了“俺来也”平台所属俺来也(上海)网络科技有限公司,工作人员表示,会尽快核实相关情况,并联系张女士及仍未拿到退款的同学,处理相关问题并给出回应。截至发稿前,俺来也(上海)网络科技有限公司并未就相关情况给出回应。

记者了解到,在张女士多方求助之下,她应得的六七百元工资目前只拿到了一部分,仍有一百多元未拿到。

另据张女士反映,仅其所在学校(江苏科技大学长山校区)范围内,像她一样仍未拿到工资的学生,目前其所了解到的还有超50名。学生们提交的拖欠工资表显示,其中有学员拖欠时间已超4个月,拖欠金额多则超15000元,少则数百元,累计金额超15万元。他们各自催促平台回复,然而平台却无动于衷。

张女士建议,大学生找兼职工作一定要注意相关条款,留下工作证据,出现问题时及时反馈处理。

上述张女士的遭遇并非个案,黑猫投诉平台与“俺来也”相关的投诉为474条,记者梳理相关投诉后,发现多数投诉内容与拖欠学生配送费相关。



结账周期无法兑现,商户经营出现困难

此外,据媒体报道,俺来也合作的商户们同样也面临类似困境,原本承诺的结账周期被无限期延长,导致商户经营也出现了困难。一些商户表示,他们的结账周期从原本的一天延长到一个月,甚至更长时间,严重影响了正常运营。

资料显示,成立于2014年的俺来也是一个专注于大学生校园生活的全生态链服务平台,集校园电商O2O、内容+社交、校园综合服务等多种服务于一体。通过线上和线下结合的方式,俺来也提供各类商品和服务,如食品、生活用品等,并承诺29分钟内免费送达。

据了解,“俺来也”通过校园关系,以招投标或合作协议方式进入学校,并与高校达成独家合作,合作期限通常为3到5年。业务涵盖云订餐、内容+社交、校园传媒及综合服务等多个领域。覆盖全国21个城市300多所高校,其中,云订餐业务尤为突出,包含配餐到楼/寝、餐厅自提及限流食堂三大模式,凭借便捷的服务迅速吸引大量学生用户。

然而,随着平台经营问题的暴露,这一便捷服务背后的隐忧也逐渐显现。这一校园O2O服务平台因大学生工资拖欠再次陷入舆论风波。与此同时,俺来也还存在拖欠商户款项的问题。现金流紧张问题逐渐浮出水面,导致商户结账周期延长,大学生工资被拖欠。

针对学生们的相关投诉,“俺来也”校企合作部商务总监尹先生曾回应称,平台的打款周期一般在一个月左右,目前尚未接到此类投诉。然而,这一回应并未平息事态,反而引发更多质疑。

对此事件,未来网将继续予以关注。

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