小外丨Lifestyle story
你应该庆幸自己退了招商玺
自由的极致——
是你可以离开任何不喜欢的人与事
作者 | 小外
一
“自由的极致——
就是你可以离开任何不喜欢的人与事。”
昨天，发完朋友圈，我失眠了。
两天两夜，小j的电话一直打不通，我心想大过年的，在招商玺打完架之后，别再出点什么事儿......打了好几个朋友的电话，一起找她——终于，凌晨，接到了报平安的电话——
“招商玺到现在一个电话没打过，也没提退钱的事儿......反而当时打架在场的业主打来电话，问我怎么样了。我还想，是不是招商玺在派人打探情况呢。
我一听，就笑了——
“你想多了——
如果招商玺真心想解决问题，不联系你，也早来联系我了。“
二
“一个人对你的态度——
是装不出来的。”
事情本来很简单——去年，小j买了招商玺的房子，觉得不满意退了。有5万元钱，销售一直找借口说上面还在走手续，领导一直在换，结果手续一走就是一年。1月8日那天下午，小j忽然心血来潮，硬拉着我去售楼处要钱——
进门儿，小j在售楼处喊半天，没人理他——
全都咬死了说，领导不在。
小j气不过，便在售楼处喊起来，别买他们房子，开发商太多问题了——一个女销售正在和客户签约，一听就急了，当场和她对骂起来。小j觉得这事儿和她没有半毛钱关系，一怒之下，一杯水泼了过去——
对方迅速从沙发区冲了过来——
揪着小j的头发，摔打在茶几上——
转瞬之间，两个女人便在现场扭打起来......
当时，我正在给招商品牌打电话，协调退钱的事儿。对方说马上协调，结果转头一看，俩人已经打了起来......我慌了，赶紧喊旁边的男销售——拉开他们呀！又给负责营销的王斌打去电话——他说已经调走了——
马上帮忙联系公司处理。
一个正在签约的中年男人，一脸蒙圈的拉着我问，这房子有什么问题吗？我安慰他说没事儿——
“是退款的事儿......”
后来我才发现——不是没事儿，是有事儿。
三
做这么多年地产新闻，没见过这种名场面——
小j从地上爬起来，报了警。几个男销售拉着打架的女销售就势离开了现场。几分钟以后，警察过来了解情况，招商玺方面一个领导模样的人也跟着出现了。
小计一见，捂着脑袋气愤的说——我喊了半小时，你们说领导不在，现在怎么就立刻马上出现了？那位领导说——“先不说这个，说你打人的事儿。”
小计当场就疯了——我打人？你们招商玺几个销售打的我。那些男销售拦偏架，现场有录像的。
一个70多岁的业主目睹了整个过程，也嘟囔了一句，人家说的对，你刚才去哪儿了，早点出来也不至于打起来。
我拉小j劝半天，说帮她把钱要回来，大家各退一步算了？小j不干，跟着去了警察局。再打电话，说头晕，已经叫救护车去医院了，要等鉴定结果。
我只好在售楼处等。
没几分钟，又一个看房的女客户和销售叫骂起来，客户声嘶力竭的喊着——你们必须道歉，不然今天就没完，没见过这么对待客户的......良久，一个女销售带着几个男销售走到吧台，开始破口大骂，说凭什么道歉，尼玛，sb之类的。
我有点听不下去，就准备回家。走的时候，问了一句前台——
“这儿怎么这么多打架的？”
前台小姑娘苦笑着，摇了摇头......
四
回去路上——
给新来的营销总于海波发了两条长长的语音微信，恭喜他履新，又说了招商玺售楼处销售打人和骂人频发的事儿，还说我朋友也脾气太火爆，尽量大事化小吧。
晚上的时候，他回了个，“谢谢”。
我当时有点不解，觉得太敷衍了。
又一想，哎，哥们儿是从万科出来的（又一个刘肖的不一样）......
不过，第二天，他又回复了，态度还可以——说骂人的销售已严肃处理，打人的置业顾问，属于突发事件，好像要走司法鉴定，有点复杂。感谢提醒，我们会内部整改。项目确实压力大，多体谅。
我又觉得这事儿吧也不怪海波同学，态度没有问题，就劝小j，如果没大问题，这件事就算了？我再去帮你要钱。她不干，你别出面了，说招商玺打人之后，至今没有一个说法，各种强硬，这事儿绝对没完。
我劝不住，就又忙别的去了。
其实，我一直觉得，小j也不该上来泼那个销售一脸水。所以一直主张和解。在和招商方面沟通的时候，我也一直说和解吧，她也有些问题。但是，到了18号，给小j打了几个电话不通，以为她真出了什么事儿，我才着急了。
又和几个媒体朋友讨论了一下，招商玺现场情况，和出事儿之后处理问题的态度，大家都觉得挺有问题的。
等联系上小j之后，我俩又分析了一下事情的始末，我才真有点生气了——
且不说现场就看到两起纠纷；不说派出所的人嘟囔他们整天有业主来退房、闹事儿；不说打人......就说欠钱这件事儿，从始至终没有人和小j联系过。搞得吃瓜业主都急了，一个劲儿的打来电话问怎么样了——
说招商玺也真沉得住气。
“这么大的招商玺，能把5万元钱，拖上一年不给，业主过来要钱，打架打到了派出所，也不给......
可见其资金压力有多大。”
五
小j说，过几天找几个人，再去售楼处闹，看他们给不给。
我说马上过年了，还是别折腾了。这件事儿吧，你应该这么看，那么多打人的人事情，这个项目明显太有问题了，整个团队的人都气不顺，我都觉得是风水出了问题——
这么说吧——
你应该庆幸自己退了招商玺。
小j一听，立马不气了。
到此为止，12天。也是我等待一件事情处理态度的极限。
昨天晚上，我对小j说，如果明天还是没有人和你和我联系，我就梳理一下——让招商地产和招商玺团队好好思考一下——
一个背负多少家庭千万级的房子，为什么走到今天这般模样——究竟因为什么，一看到业主和买房人就来气？
接下来——
招商玺打算怎么走？招商地产还要震荡多久才能回到正轨？
说回招商地产，本来是非常喜欢的一家公司。2023年的一天，我看完招商地产的一个项目，路上还给地产大哥打了个电话，兴奋的说，北京出了个招商蛇口，品牌形象都不错，让我看到了楼市的希望......
结果，两年时间，各种人事巨震——
希望了个寂寞。
2025年了，希望这个寂寞，重新回到希望的轨道吧。
所谓——自由的极致，是你可以离开任何不喜欢的人与事。我想把这句话，送给招商玺打人事件之后，所有想在北京买房的人。
by｜xiaowai
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shijian | 2025.1.19
