1月14日上午，黄浦区市场监管局2025年法治大讲堂正式开讲，第一期聚焦《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）进行专题培训解读。副局长娄卫出席，各科室、所队、协调中心近100人参训。
法规科分析了2024年度区市场监管局投诉举报引发的复议诉讼总体情况并进行风险提示。消保科围绕《条例》中的主要内容和亮点，针对大数据杀熟、直播带货、预付式消费、合同格式条款等问题的细化规定进行了详细解读，并结合典型案例，多角度、多维度强调在日常处置投诉举报过程中，要依法依规，注重程序，提升效能。娄卫指出，近期境外游客增多、新经济业态蓬勃发展，对监管和服务提出了更高的要求，执法干部要以此次学习培训为契机，高度重视消费者权益保护工作，不断提升自身综合素质，注重法理、情理相结合，及时排除风险，营造良好的消费环境。
《条例》的颁布实施对新形势下优化消费环境、提振消费信心、改善民生福祉有重要作用。2025年，黄浦区市场监管局将进一步加强对辖区内企业的业务指导，确保法规的全面、准确适用，依法维护广大消费者合法权益，为构建和谐消费环境，助推黄浦“核心引领区”建设提供坚实的法治保障。
来源：黄浦市场监管
编辑：张海燕
