近日，端州区翠星路3号小区“自治自理有钱分”的视频引发肇庆市民关注，评论区下网友纷纷留言：“又是羡慕别人家小区的一天”“为什么我们小区没有钱发且矛盾重重”。近年来，肇庆市内多个小区为业主发放收益分红，这些令人羡慕的“别人家小区”，为何能实现收益盈余为业主分红？这背后其实是小区治理成功经验的一个外在体现。
中源誉峰小区里，工作人员正在给居民发放分红。记者 万涛 摄
善用公共资源，公开账目明细，实现收益盈余
分红的钱从何而来？记者梳理发现，近年来肇庆市内多个实现收益盈余的小区，主要收入来源为物业管理费、停车位费、广告费、公共设施场地的租赁费等。
据翠星路3号小区物管办公室组长何少雯介绍，该小区的收益来源主要为物业管理费和停车费，分别为向业主收取每户每月44元的物业管理费，以及每个停车位每月90元的停车费。在2023年实现40万分红的星荷豪苑，分红的钱主要来自小区停车费、广告费等；同年为业主分红70万元的君安花苑，公共收益中有90%来自于地面停车位，剩下部分来自电梯广告等收入。去年年初为业主发放35万元分红的中源誉峰小区，其公共收益主要来源是商业街汽车临停费、游泳池租赁费、摆摊和充电桩以及快递柜场地费等。
取得了经济收益，该如何使用这笔钱？公开账目明细，接受业主监督是第一步，让小区公共收益成为一笔“明白账”。星荷豪苑业委会主任吴建中在此前接受本报采访时表示，业委会成立以来，公共收益一直用于小区设施的维护与建设，所有有关收支事项除了在公告栏上公示，还会在业委会群上发布，做到清晰、透明，保证每位业主都知情。
其次，善用公共收益是实现收益盈余的关键。翠星三号小区何少雯向记者展示了该小区的各类公示公告文件，大到为小区安装监控设备、疏通排水渠，小到更换门锁、修补外墙瓷砖，都被细心收集整理成册。其中一则公告中记录，2024年6月，小区计划对监控设备进行升级处理，物管办公室在采购时对产品的质量、价格、服务等各方面进行严格筛选，货比三家，最后择优采用。“我们的原则是善用小区每一分钱，做好小区每一件事，物管办公室所收取的每一笔钱，皆是取之于业主，用之于小区维护管理。”何少雯说道。
发挥“头羊效应”，居民当家作主，监管物业公司
要守护好小区业主们的共同利益，离不开一群乐于奉献、有领导力的“热心肠”，激活小区治理的“一池春水”。
君安花苑第一届业委会于2019年成立，经业主投票产生了9位成员。彼时，年纪最大的成员为33岁，年纪最小的仅26岁，是一群热心肠的“小鲜肉”。这群年轻人不收工资，免费劳动，义无反顾地选择为小区居民服务，只为“小区变得更好”。
而翠星路3号小区小区物管办公室成员仅6人，是由热心业主在2023年成立的“临时管理小组”，接手小区管理不过一年多时间，却让小区实现了超20万元的收益盈余。小组成员中有3人是年龄超过70岁的老党员，另外有2位稍年轻点的成员白天还需上班，到傍晚才赶回来处理小区事务，“大家都是抱着服务小区的心态，发挥自己的余热。”
星荷豪苑业委会成立于2005年，更早地踏上了探索小区自治的道路。星荷豪苑物业公司负责人曾透露，小区公共收益归物业公司，在过去是约定俗成的事。吴建中带领业委会向物业公司追索，成功拿到了公共收益所有权。最终，业委会与物业公司就公共收益分配形成协议，既保障了业主的利益，也令物业拿到了应得的部分。在不断完善自治的过程中，物业公司在业委会的监督下真正变为了小区的“好管家”，公共收益逐渐丰厚，业主也获得了实实在在的分红收益。
赢得业主支持，形成干事合力，推动小区发展
“为小区业主做实事，自然会收获业主的认可与信任。”翠星路3号小区何少雯表示，小区自治自理工作得以顺利开展，除了在平常尽心为业主服务外，还有赖于业主们的大力支持和配合。
业主陈小姐在翠星路3号小区居住了20多年，提起几位热心业主，竖起大拇指：“他们为小区所做的事，我都看在眼里、记在心里。保洁工作有人监督，排水渠不通有人处理，小区环境更加整洁卫生了；新监控装上后，邻里矛盾变少了，治安也更好了。”
君安花苑在业委会成立前，也存在出入门闸使用不方便、小区垃圾桶臭味大等问题，长期受业主诟病。该小区业委会成立后，立即代表业主跟物业公司商议，取消门控管理维护费，降低车位管理费；小区设施升级，设置车牌自动识别道闸；增设垃圾桶和若干冲水池，消灭了难闻的臭味。业主朱先生表示：“自从有了业委会，一切都变了样，这是很大的进步！”
多年来，星荷豪苑陆续投入超100万元公共收益，用于完善小区公共设施设备，如安装全新的监控以及门禁对讲系统，更换了进出口道闸及楼栋光棚，建成了公共活动空间，翻新楼宇老旧墙体等等。
谈及小区自治，业主廖小姐连连点赞：“小区如今的治理成果多亏了业委会的无私付出和执着。每次小区有事，或者居民有困难，业委会只要在业主群告知，大家都会争相响应。比如需要招募志愿者，消息发出不到半天就能招满。”
来源：肇庆市融媒体中心 记者 王绮彤
