其实,反诈这件事,攻陷吴京的留言区是没用的。虽然解气。
但是警察叔叔们,真的已经非常努力了。
给你讲个故事。
突然,两位带枪的警察,敲我家的门
那天,我正在家休息。突然,两位带枪的警察,敲我家的门。
他们说,因为我接到过一个诈骗电话,所以要上门确保我没被骗。
我说,没事没事。这个电话是我的人工智能助理接的。我没接。而且,我以前是做IT的,不会被这些套路(假网站填信息等等)骗的。
警察说,不。我们还是要来。很多人被骗了之后不说实话。
两个人。开着一辆警车。肩上挂着摄像头。腰间别着枪。
我核实了他们的警察身份。然后,他们向我核实,是不是最近接到过一个冒充电商客服的电话。我说接到了。但那是人工智能接的。我没被骗。骗子一听,就知道是人工智能,然后也就挂了。我给你听录音。
警察听完录音后,说好的。现在很多人被骗子洗脑后,一起瞒着警察。所以,我能看一下你的转账记录吗?微信的和支付宝的。
我打开微信和支付宝的转账记录。你看你看,就几十几十的。警察看完,估计就放心了。然后提出一个要求,我能给这一页拍张照吗?我同意了。
接着,警察掏出一本本子,开始宣读一些常见的骗术和案例。
一直读,一直读。我说,这要读多久?他说要读8分钟。这是要求。
于是,警察就读了8分钟。什么冒充上级领导,主要是针对政企人员,心理攻防的策略是什么。比如某某案例。还有什么冒充电商客服。冒充公安执法。
我说,你们既然都能瞬间检测诈骗电话,并让系统立刻给我回电警示我不要转账了,那干嘛不直接把这些人抓起来。警察说,这些人都在海外。我们首先要想办法,阻断诈骗,减少损失。
嗯。我理解了。那下面是不是要装“反诈中心”APP了?
果然。警察打开一个二维码,让我装APP。我配合着扫了码。然后,弹出一个网站,要我下载apk文件安装。
我对警察说,我是做IT出身的。手机安全的重要原则之一,就是只从官方应用商店装APP,而不要从任何网站下载apk安装。你们这个不太安全啊。
警察解释,我们这个比应用商店更安全。
最后,警察让我填了一张表。他们的流程就走完了。我们彼此感谢。警察走了。
关门的时候,我突然想起来一件事。
我说,警察同志,出门的时候,记得和保安说一声你们是来干嘛的。免得他们以为我们家出事了。
警察说,进门的时候已经说过了。放心。
唉。现在诈骗太多了。他们也真不容易。感谢。
然后,我就忍不住打开电脑,研究了一下“电信诈骗”这件事。
电诈的三个关键方:诈骗方,连接方,被诈方
电信诈骗,就像一个不断进化的“病毒”。它的生存,需要三个要素:制造病毒的“诈骗方”,传播病毒的“连接方”,以及感染病毒的“被诈方”。
先说诈骗方。
很多诈骗方,藏在缅甸。之所以藏在缅甸,是因为缅甸是(准)军阀割据的国家,政府对边境的管控力弱。电诈利润高,又能反哺这些(准)军阀。于是,电诈就在“治理真空”里,形成了“利益飞轮”。这在中国,是不能想象的。就像不能想象,都什么时代了,索马里居然还有海盗一样。因为在中国,你几乎见不到治理真空。
但是,这个“利益飞轮”,需要人推动。面对印度人的诈骗,需要印度人推动。面对中国人的诈骗,需要中国人推动。因为复杂的诈骗工作,只有母语国的本地人,才能胜任。所以,诈骗园区高薪招聘“中国人只骗中国人”。招不到,就骗去,就绑去。
现在,中国人对缅甸提高了警惕。不好骗了。那就通过邻近的泰国中转。如果泰国也不敢去了,那还有印度、老挝,孟加拉。绕之不尽。如果都不敢去了,诈骗园区的总部,可能也会从缅甸,搬到另一个“治理真空”所在地。比如索马里。然后继续推动飞轮。
所以,电信诈骗和贩毒、恐怖分子一样,必须严厉打击。但是,因为这涉及到跨国执法,难度很高。可能在短期内,无法真正斩草除根。
那怎么办呢?
看第二个关键方,连接方。
电信诈骗,基本在海外。但是,被骗的人在国内。所以,他们必须用“电信”的方式,和他们连接。
说到这里,我得说,中国电信承受了太多他不该承受的委屈。“电信”诈骗最主要的手段,其实不是“电信”,而是“移动”。
喂,恭喜你中奖了。小王,我是你领导。我是卖衣服的,付费请你帮忙刷单。这些消息,是怎么传到被骗人那里的?都是用手机拨打手机。
更复杂的,大规模高客单的诈骗,用QQ的也有不少。
所以很多人就问,中国移动是干什么吃的?我们老百姓现在都实名制了,为什么骗子们没有实名制?
因为漏洞太多。
在一些偏远地区,在营业厅的执行层面上,实名制形同虚设。还有一些人,买卖身份证和身份证复印件,去办电话卡。还有发达的地下的二手卡交易市场。还有各种虚拟号,和虚拟号的软件。防不胜防。
2015年刑法里加了一条“帮信罪”。帮助信息网络犯罪活动罪。专门用来打击买卖、二手帮助企业诈骗软件等等,这类活动。从而实现用“断卡”(电话卡,银行卡)的手段,实现阻断电信诈骗的目的。
但是,虽然“断卡行动”雷霆万钧,但是因为无知和利益,每年依然有大量的人飞蛾扑火。2021年,帮信罪已经成为我国的第3大罪名,被起诉人数仅次于危险驾驶罪和盗窃罪。
那怎么办呢?
还有第三条路:教育被诈方。
于是,你就看到了抖音上大量的反诈宣传视频。以及一个个让人痛心疾首的案例。以及最前面我提到的两位警察。
但是,教育的作用也是有限的。因为在利益面前,人类是不接受教育的。
基本上所有的诈骗,都是许以被诈方唾手可得的利益。
你中奖了。交个保证金,就能拿走大奖。你赢钱了。继续赌下去,还能赢更多。泰国有个好工作,活少钱多,就是离家有点远。
希望用最小的付出,获得最大的收益,这是人类的天性。你之所以觉得自己不会如此,是因为你还没遇到为你定制的收益。
所以,“不要上钩”的教育,是消灭不了“钓鱼”这个行业的。
那怎么办呢?
也许AI可以帮忙。
也许AI可以帮忙
大部分问题的根本解,都是利益。
解决诈骗的关键,也是一样。瓦解诈骗者的“商业模式”,让诈骗这个行为没有利益,自然就会越来越少有人进入这个“行业”了。
怎么做?
增加诈骗的成本。
今天的诈骗集团把人骗到缅甸,绑到缅甸,甚至买到缅甸,然后强迫他们打诈骗电话。这些成本,我们假设需要在未来100通诈骗电话里挣回来。然后从第101通诈骗电话开始,诈骗团伙就开始盈利了。那我们要做的就是,让他们在第2通电话开始,就必须把这笔绑架“投资”计入“不良资产”。
怎么做?
也许可以使用AI声纹识别技术。
反诈中心一旦识别了一通电话是诈骗电话,立刻把这个声音记录进入“诈骗声纹数据库”。声纹不仅仅是音色音调,还包括说话方式、常用语、停顿节奏、情绪习惯,等等。这些特征加在一起,就和指纹一样,很难伪造。诈骗分子的声纹一旦入库,所有具有“声纹识别”功能的手机,都可以主动发现、提示,甚至阻断诈骗电话。这样,这个诈骗分子打的电话,就没用了。
绑架一个人,只能用一次,诈骗集团可能会发现,账算不过来了。当然,他们一定还会尝试其他手段。但也许就不会再“绑人”了。因为不划算。
那不用人声,用AI打电话呢?不也一样吗?
那么,你也可以用AI接电话呀。
我的手机上,装着小爱同学。我基本上不接陌生号码的电话。都是小爱同学帮我接。
小爱同学很敬业,还很调皮。有骗子推销贷款的,小爱同学会问一问利息是多少。人家要挂,它还会说,别走啊,我最多能贷到多少钱啊?它深谙“增加骗子成本理论”,尽量多花他们的话费,多占他们的时间,让他们骗不了下一个人。
另外,骗子的声音可以AI,但讲的故事,都是人类“研发”出来的。
开发一个“我是你领导”的故事,容易吗?一旦发现好骗,最好能骗三年,五年,最好三五十年。
但是,AI会很容易识别通话中的故事情节。不管你用什么声音,一旦进入了“我是你领导”这个情节,就提醒这可能是诈骗。
这样,诈骗集团的核心资产,故事,也就会从固定资产,变成耗材。
用一次可能就要重新研发。诈骗集团的成本大大增加。
哎呀,手机厂商们,你们还卷什么摄像头啊。从明年开始,不,从今年开始,卷“反诈”吧。
小米反诈手机。华为反诈手机。能反全球37325种典型诈骗。诈骗分子的声纹库和故事库,每天0点准时更新。口号是:
所有的诈骗手段,0点失效。
电信诈骗,早已不是简单的违法犯罪,而是一种新型的“恐怖主义”。它不需要枪炮,却能让普通人失去一生的积蓄;它不见血光,却能摧毁一个家庭的希望。
每次看到新闻里又有人被骗,很多人的第一反应是:“这么明显的骗局也信,活该!”
但仔细想想,我们何尝不是在追求“唾手可得的利益”?谁还没有做过“一夜暴富”的美梦?骗子就是在利用人性中最柔软的,那一份对美好生活的向往。
所以,与其嘲笑那些被骗的人,不如想想:下一个被精心设计的骗局瞄准的,可能就是你我。今天你我平安,或许只是还没遇到“量身定制”的诈骗而已。
这场仗,需要警察,更需要我们所有人的警惕和同理心。因为被骗的,都是我们的父母、子女、邻居、朋友。他们不是傻,只是一时被蒙蔽了双眼。
希望有一天,我们能真正实现:所有的诈骗手段,每天零点失效。在那之前,让我们互相提醒,互相帮助,共同守护这个社会的善意。
很多人都在呼吁:“派吴京去妙瓦底吧!”这种心情,我理解。但现实往往比电影更复杂。就像毒品一样,这是一场需要持续很久的战争。
所以,我们要做的是:一边支持警察叔叔们打击犯罪,一边用科技的力量保护自己。
怎么保护?
也许,可以用AI。
因为打败魔鬼的,可能只有魔法。
*个人观点,仅供参考。
作者/ 刘润编辑/ 二蔓版面/ 黄静
这是刘润公众号的第2492篇原创文章