1月15日,自贡市市场监管局会同市商务局、市文化广电旅游局召开2025年春节、灯会行政指导暨价格提醒告诫会,现场发布《自贡市市场监督管理局关于2025年春节及灯会期间价格行为的提醒告诫书》,宣讲有关政策,切实保障灯会及春节期间旅游消费市场健康有序运行,提振消费信心。



为实时掌握全市宾馆、酒店线上价格情况,及时发现价格异常波动,提高监管工作能效,自贡市购买了住宿业线上价格数据采集服务,该系统可以对全市宾馆、酒店线上价格情况进行采集,也可以对重点区域、重点场所线上价格进行实时监测。



会议指出,各经营主体要严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《规范促销行为暂行规定》等法律法规,遵循公平、合法和诚实信用原则,为消费者提供价格合理的商品和服务,自觉维护良好市场价格秩序。

会议强调,各经营主体要转变思想、自强素质,牢固树立服务理念,以开放包容的态度迎接八方游客,自觉摒弃消费潜规则,规范经营行为,做到不欺客、不宰客,为游客提供优质服务,最终实现“政府、企业、消费者”三方共赢的局面。

会议要求,各经营主体要认真聆听消费者的意见、建议,不断提升自身服务质量,做到质价相符。在收到消费者反映的问题后,要现场及时高效化解消费纠纷,让矛盾纠纷消于萌芽,止于未发,避免产生负面影响。



自贡市各级相关部门,行业协会、国有泊车公司、价格诚信承诺示范街区、景区景点、酒店、旅行社、餐饮单位等经营主体代表,共计90余人参会。(来源:自贡市市场监管局)

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