”我用邮件发去一封感谢信,请你们收下!我真诚地希望那么好的医院和那么好的医生,能被其他患者知道、看到、认可。”... ...
1月15日上午,北京地坛医院徐州医院(徐州七院)宣传科的工作人员接到一位出院患者孟女士的电话,对于孟女士,宣传科的人员对她印象深刻,不仅是因为她之前曾给超声科韩帆医生送来了鲜花和锦旗,更是因为她对医院工作的大力支持与高度赞赏。
这个暖心的医患故事缘起于2023年末。孟女士曾是一名肝病患者,听朋友介绍说北京地坛医院徐州医院(徐州七院)肝病看的好,她就抱着试一试的心态就来了。第一次来,为她做彩超检查的就是韩帆医生。检查过程中,韩帆发现孟女士肝上有一个指甲盖大小的结节,凭着以往临床经验,她告知孟女士可能有癌变风险,让她进一步做增强CT检查。因为当天是周六,未提前预约医院无法为孟女士做增强CT,于是她又到外院做了相应检查,后来几经辗转依然无法确定是否癌变,但最终她还是听从专家建议做了肝脏结节切除手术,术后病理检查结果确诊早期肝癌。医生们都说病灶尚小,发现得很早,没有漏诊,是万幸!
“就因为一次超声检查发现早癌,就因为负责任的医生多看了一眼、多提醒了一句,却解除了患者的危险,无异于挽救一次生命”。此后,孟女士所有复诊复查全部在北京地坛医院徐州医院(徐州七院),做超声检查必须要找韩帆医生,家里有人生病或者有就医需求,她第一时间也是咨询韩帆医生,“我信任韩帆主任,只有找她我才安心”。不知不觉间,他们的医患情更如相互信任、互相关怀的亲情。
2025年元旦前夕,孟女士来到门诊超声科,将写着大大的“靠谱”的锦旗和鲜花送给韩帆医生,表达她的万分感谢。丝纂绣上的字句凝聚了浓浓的医患情。而孟女士说:一束鲜花、一面锦旗还远远不够,那么好的医生,那么贴心优质的服务,自己总想着还能为医院、为遇到的那些好医生做些什么,因此,她又通过邮件写了一封感谢信送给医院,这才有了文章开头的一幕。
感谢信里,孟女士说“何其有幸,得遇良医,使我向光而行”。这是患者发自内心的感谢,也是患者解除病痛后阳光自信的生活态度,更是医者坚守与前行的动力。
(供稿:北京地坛医院徐州医院)