刘政宁 黄亚辉
1月12日,恰逢周末,重庆市沙坪坝区饿了么小龙坎站点的外卖骑手们忙得脚不沾地。
周明洋、熊涛、薛逻“三兄弟”见不上面,只能在微信上约定,周一下午的空闲时间,在沙坪坝街道的暖“新”驿站聊聊去东北旅行的计划。
周明洋、熊涛、薛逻在暖“新”驿站里休息。黄亚辉摄
1月13日下午3点,3人按约定陆续来到暖“新”驿站。
“这里有热水、空调、充电器,是我们送餐间隙休息的首选。”21岁的周明洋,重庆奉节人,2024年8月开始做骑手,现在已在站点参与部分管理工作。
周明洋、熊涛、薛逻在商量旅行计划。黄亚辉摄
“我想买辆车。”19岁的薛逻来自四川宜宾,性格开朗,率先说起自己的规划,“我比他们俩厉害,一天能跑50多单,一个月收入有7000多元。现在电车补贴多,我正在纠结买哪一款。”
云南小伙熊涛,24岁,沉稳得多。他说:“我想在旅游前买新手机,要拍照好的那种,出去旅游好保留记忆。”
趁着话头,周明洋说起过去一年里的“幸福记忆”:“冬至那天,区里搞公益活动,联动商家做了羊肉汤锅。我们骑手也参与,将这些汤锅送到指定社区,和老人一起吃羊肉、包饺子,气氛特别好。”
“我最大的感受,就是大家对骑手的包容度更高了。”熊涛说,2024年12月的一天,天雨路滑,他骑车滑倒,储餐箱里的食物翻倒了。“当时很慌张,饭菜滴漏不严重,咖啡撒了半杯。我忐忑地送给客户,并表示可以赔偿。结果客户不仅没有苛责我,反倒‘打赏’了红包,上面写着:‘小哥辛苦了,回去注意安全。’现在想起这件事,都觉得暖心。”
东拉西扯的聊天里,时针走到了下午4点半,“三兄弟”赶忙起身,一头钻进暖“新”食堂。
外卖骑手在暖“新”食堂用餐。黄亚辉摄
暖“新”食堂有多暖?不仅骑手用餐有优惠,还推出了延时服务,让错峰用餐的骑手们有鲜汤热饭。
明亮整洁的餐台上,米饭不限量供应,各式菜品冒着热气。鱼香肉丝、芋儿烧鸡、莴笋炒肉、干煸豆角……记者数了数,一共有12种。
“不仅能吃饱,更能吃好。”薛逻的餐盘里,满满当当。
吃饱饭,好干活。17点05分,薛逻分配到晚高峰的第一单:辣子鸡米线,送到郁金香社区。
薛逻进行扫码登记。黄亚辉摄
17点18分,社区门口,薛逻拿起手机扫码登记,叮一声,核验通过,大门敞开。
17点21分,外卖成功送达。
“刚刚我还没来得及说哩。我最大的感受就是工作便捷了很多。就说进小区吧,之前要填写姓名、食物等各种信息,大多数情况下,我们两只手都提着东西,非常不方便;现在单手扫一下码,全部搞定。”
“三兄弟”的回忆里,2024的高频词是幸福、开心。这背后,是政府、社会、商户、骑手之间的相互包容与理解。
据沙坪坝区委社会工作部非公党建和社会工作科科长苏弋航介绍,2024年以来,沙坪坝区系统打造了暖“新”驿站、暖“新”食堂等10类友好场景单元,力争在2025年底打造完成300个暖“新”驿站、45个暖“新”食堂、500个暖“新”商户,新建600个骑手友好停车位、84个友好小区,实现骑手友好校园、骑手友好医院全覆盖。
一个个新场景,一项项暖“新”服务,给了骑手们骑手更多的关爱与保障。工作一年比一年好,自己还有啥新年愿望?
还是年纪最小的薛逻抢了先:“去年太忙了,今年想兼顾下个人问题,谈一场浪漫的恋爱。”
熊涛希望在多跑单的情况下,也有时间多陪伴父母。
周明洋的目标则是多参加一些社会公益服务:“帮助别人的时候,能感受到自己的价值和力量。”