1月14日，2025年春运正式开启，广州地铁也同步开启了“春运模式”。春运首日地铁线网总客运量为951.4万人次，多个春运交通枢纽地铁站也迎来春运客流考验，相关枢纽站中客流量最大的是广州火车站19.6万人次，其次为广州南站12.7万人次和广州东站9.3万人次。此外，广东城际广肇、广惠、广清、广州东环城际1月14日发送旅客5.88万人次。
图：袁彦昌
春运首日，广州地铁线网客流量最高为三号线（含三北）177.4万人次，其次为二号线117.2万人次、五号线107.8万人次，单站客流排名前三的车站依次为体育西路43.1万人次、嘉禾望岗31.5万人次和珠江新城29.2万人次。近期开通的环线十一号线客运量则达48.1万人次。
图：邓志聪
地铁车站也开始播放具有节日气氛的传统广东音乐，广州南站、广州火车站等大客流枢纽站也摆上了喜庆的花艺绿植装饰，地铁里洋溢着浓浓的年味。为了给乘客营造更加欢乐祥和的出行氛围，广州地铁还会以“祥蛇送瑞，春满花城”为主题，陆续在广州南站、广州火车站、石潭站等枢纽车站进行春节文化氛围布置，将春节氛围“拉满”，向乘客传递新春的喜悦。
图：袁彦昌
同时，地铁春运系列特色服务也同步上线，暖心守护市民返乡路。1月14日至28日，广州地铁在广州南站、广州火车站、滘口、广州东站、机场北、机场南、天河客运站、石潭、新塘等9个重点枢纽车站上线“平安春运守护团”，设置“平安驿站”，配置爱心行李车、尼龙绳、出行地图等便民物资，为广大返乡乘客提供行李打包搬运及乘车指引服务。同时，在与客运枢纽相连的车站设有“绿色通道”，并安排专人引导，方便携带大件行李的乘客快速通行。花市期间，公园前、北京路、黄村、彩虹桥、南村万博、增城广场等13个临近花市的车站将提供“花市文明剪”，帮助乘客修剪超长花枝以便进站乘车。
温馨提醒
进入春运，乘坐地铁换乘高铁、飞机的乘客增多，携带的行李也较多，乘车时要保管好。长途旅行要多注意自身状况，照顾好同行的老人及小孩，有既往病史的乘客建议随身携带药品。乘车途中如遇身体不适等突发情况，及时联系车站工作人员寻求帮助，或拨打地铁服务热线96891。
若在列车上需要帮助，可通过车厢内的“紧急求助按钮”联系列车司机，司机会通知前方车站工作人员及时跟进处理。千万不要触碰列车“紧急开门装置”，会导致列车产生紧急制动，反而延误救助时间。
大家乘车时如见到有需要帮助的乘客，可帮忙联系车站工作人员跟进处理。
来源 | 线网管控中心
文 | 梁恺文 杨云娥
图 | 袁彦昌 邓志聪
编审 | 陈诗峰 谭竹茜
