岁末是归家的讯号,2025年春运已正式开启,至2月22日结束,为期40天。为确保市民群众安全、舒心、便捷出行,日照交通能源发展集团旗下日照公交提前召开春运动员会,结合市交通运输局关于春运期间工作安排,制定工作方案,将以最实举措、最大能力、最优服务、最佳状态、最高效率,全力做好春运期间安全生产和服务保障工作。
万全准备,细处着眼强化安全,营造平安春运
为确保春运期间公交安全运营,日照公交严格落实安全生产责任,从全面安全检查、加强培训教育、完善应急预案等方面入手,狠抓春运安全生产各项防范措施落实,筑牢安全防线。
坚持开展车况检查。春运开始前,已对所有参与春运的公交车进行综合性技术状况检查,重点检查车辆轮胎、转向系统、制动系统、线路灯光及燃料供给系统等,确保车辆技术状况良好,坚决杜绝车辆“带病”上路。
组织“春运服务队”。建立重点时段安全隐患排查机制,全面排查整治一线作业现场风险隐患,成立17个“春运服务队”,实行队长负责制,通过现场督导检查,及时发现并消除事故隐患问题。
安全检查贯穿全程。采取春运服务队、联合检查、分公司自查等多种形式,深入一线开展安全检查,对发现的问题隐患实行“反馈-整改-报告”闭环管理,确保整改到位。
提升应急处置能力。针对冬季路面结冰湿滑、大雾团雾、极端恶劣天气、自然资源灾害等突发场景,加强防御性驾驶和安全防护培训,提高驾驶员应急处置操作能力。针对重点地区、重点路段健全完善应急预案,加强应急演练,做好应急运力、物资储备及救援队伍值班等工作。健全完善突发情况应急指挥调度机制,畅通信息报送渠道,有效处置各类突发事件。
千分努力,精准调度保障畅通,营造便捷春运
为保障春运期间市民群众顺畅出行,日照公交加强春运客流动态分析研判,准确把握探亲流、购物流、务工流、旅游流、学生流等时空分布特点,合理安排运力,确保公交运营有序高效。
优化运力供给。科学安排班次计划,加强农历腊月十八、二十八等节前客流高峰重点时段,乡村大集、商超、东夷小镇、新春庙会、灯会、民宿等热点区域运力安排,动态满足乘客出行需求。
加强运力储备。遇大客流等突发事件时,通过加密班次、开行区间车、大站快车、定制公交、巡游公交、大集线等方式,提高乘客运输能力和效率,确保迅速疏散大客流。
强化“连枢纽”服务。加强与高铁部门联动,进行信息共享和运力对接,秉持“夜间高铁不到站,末班公交不发车”的服务宗旨,根据高铁晚点情况,采取应急保障措施,确保晚点列车旅客有车可坐。
同时,多渠道及时发布提醒信息,引导乘客合理安排出行计划,错峰避峰出行。
百倍用心,优质服务温暖旅途,营造温馨春运
为提升群众乘车舒适性和幸福感,日照公交着眼车厢环境、志愿服务等工作,力求乘客“来得舒心,走得愉快”。
营造舒适乘车环境。对所有运营车辆进行全面“大扫除”,做到车辆卫生无死角,为乘客提供温馨整洁的乘车环境,提升群众乘车幸福感。
实施春运志愿服务。发挥线路党员模范带头作用,组织党员利用工作之余参与交通安全劝导、秩序维护、咨询引导、帮扶重点乘客等志愿服务工作。根据“春暖农民工”等服务行动安排,为有需要且具备条件的务工人员提供高铁接送站等暖心服务,同时加大“老幼病残孕”等重点群体出行关心关爱力度,提供候车引导、行李搬运、无障碍等温馨服务。
春运繁忙人流如织,车水马龙。在这场春运大考中,日照公交人将强化责任担当,把握工作重点,以充足的运力、优质的服务、有力的措施全力写好春运答卷,为群众铺就一条平安、便捷、温馨的春运返乡路。
(日照交通)